ICM 데이터 및 비즈니스 분석 리드
Stryker ICM 플랫폼의 글로벌 분석 및 보고 지원을 이끌며 100개국 이상에 걸친 이해관계자를 지원합니다. Power BI, Salesforce, CSOD, SQL, 데이터 품질 및 자동화 도구를 활용합니다.
설명
- 100개국 이상에 분석 및 플랫폼 지원을 제공합니다
- 출산휴가 대체 기간 동안 핵심 운영 업무를 유지합니다
- 데이터 품질 기준을 준수하고 비즈니스 이해관계자를 지원합니다
- IT 부서와 협력해 보고 인프라를 구축, 테스트 및 배포합니다
- BI 도구와 데이터베이스로 구축한 보고서 및 대시보드를 유지 관리합니다
- 시스템 구현 및 릴리스 활동에 참여합니다
- 공유 서비스 팀과 협력해 플랫폼 업그레이드 및 개선을 진행합니다
- 티켓 서비스 수준 계약을 준수하고 프로세스 개선 방안을 파악합니다
- 최종 사용자가 시스템 및 보고 도구를 이용하도록 교육하고 지원합니다
- 매월 미결 조치 및 보고 사항을 추적하고 후속 조치합니다
- ICM 회의 일정 및 이해관계자 커뮤니케이션을 조율합니다
- SFDC 데이터를 사용해 임시 Power BI 보고서 및 대시보드를 생성하고 유지 관리합니다
- CSOD 계정을 관리하고 사용자를 지원하며 문제를 해결합니다
- 시스템에 업로드하기 전에 수동으로 입력된 에이전트 기록을 확인하고 검증합니다
- 월별 데이터 파일을 준비해 Power BI 보고 환경에 업로드합니다
- Excel 및 Power BI를 사용해 임시 분석을 수행합니다
- Azure DevOps 이슈, 상태 업데이트 및 진행 상황을 추적합니다
- 데이터 품질 이니셔티브 및 운영 보고 프로세스를 지원합니다
- Microsoft Copilot, Power Automate 및 Power Apps를 사용해 ICM 자동화 솔루션을 구축하고 유지 관리합니다
지원 자격
- 학위를 보유해야 합니다
- 분석가 또는 유사 직무에서 4년 이상의 경력이 있어야 합니다
- 뛰어난 데이터 모델링 역량과 기술 전문성을 갖춰야 합니다
- Salesforce(SFDC) 사용 경험이 있어야 합니다
- Power BI(PBI) 사용 경험이 있어야 합니다
- Cornerstone LMS(CSOD) 사용 경험이 있어야 합니다
- SQL 지식이 있어야 합니다
- AI, Power Automate 및 Power Apps 사용 경험이 있어야 합니다
- IT 솔루션 경험이 있어야 합니다
- 영국 또는 아일랜드에서 근무할 수 있어야 합니다
- 하이브리드 또는 현장 근무가 가능해야 합니다
- 최대 10% 출장에 동의해야 합니다
복리후생
- 해당하는 경우 보너스 및/또는 커미션을 포함한 인센티브 보상
- Stryker의 종합 복리후생 패키지
- 뉴버리 또는 코크 근무지의 하이브리드 근무
- 2027년 12월 31일까지의 기간제 출산휴가 대체 계약
