復元支持協調員
透過協調復元照護、外展服務，以及連結醫療與社區資源，支持 Groups Recover Together 門診物質使用治療計畫的成員。
說明
- 在臨床、社會服務及社區等場域，為160至180名成員協調復元支持與照護。
- 與諮商師、處方醫師及照護團隊同仁合作，包括參與跨領域個案會議。
- 建立信任關係，透過動機式晤談、指導、因應技巧，以及適用時分享親身經歷，協助成員推進復元目標。
- 透過密集外展服務，重新聯繫已中斷治療的成員。
- 向新成員介紹 Groups 的照護模式，並協助他們銜接照護服務。
- 透過面對面、線上及電話方式支持成員。
- 分擔個案管理職責，並為特殊族群成員提供照護途徑支持。
- 協助成員連結醫療、行為健康、社會服務及社區資源，並追蹤其需求。
- 協助成員處理保險、藥局、住房及交通相關事宜。
- 協調轉介、資訊揭露授權及照護轉銜紀錄。
- 協助成員連結社區資源並為其發聲，同時使用正向支持復元的語言，減少污名。
- 為成員、訪客及社區合作夥伴提供客戶服務。
- 確保電子健康紀錄正確、即時且符合規範。
- 協助安排團體活動、時程、辦公室維護及安全標準相關事務。
- 協助管理處方及毒理檢體送驗，協調處方與預約，並透過電話、簡訊、電子郵件及聊天回覆成員問題。
- 參加每週跨領域會議、持續進修及社區外展活動。
- 執行指派的其他職務。
職位要求
- 須具備高中學歷。
- 具社會服務、人類服務、心理學或相關領域副學士學位者優先。
- 在維吉尼亞州及田納西州，視適用情況，須具相關領域學士學位。
- 具至少兩年個案管理、照護協調、同儕支持或相關領域經驗者優先。
- 具支持物質使用或心理健康困擾者的經驗者優先。
- 具使用電子健康紀錄（EHR）的經驗。
- 遠端工作須具可靠網路服務，下載速度達50 Mbps、上傳速度達10 Mbps，並有穩定的 Wi-Fi。
- 須符合各州特定的背景查核及到職前要求，可能包括指紋採集、藥物檢測、心肺復甦術/急救訓練或健康篩檢。
- 若職務涉及社區出勤，須持有效駕照並可使用車輛。
- 熟悉 G-Suite、電子郵件、電子病歷及其他數位工具。
- 了解以復元為導向的照護、減害、動機式晤談及創傷知情實務。
- 具備良好的人際互動、溝通、組織、時間管理、問題解決及適應能力。
- 能保護機密資訊、維持專業界線並遵循倫理標準。
- 可依需求於晚間或彈性時段工作。
- 認同 Groups 的使命與價值觀。
福利待遇
- 混合辦公安排。
- 每週三居家辦公。
- 依要求提供持續進修。
