康复支持协调员
通过协调康复护理、外展服务以及与医疗和社区资源的对接，支持 Groups Recover Together 门诊物质使用治疗项目的成员。
描述
- 在临床、社会服务和社区等场景中，为160至180名成员协调康复支持与护理。
- 与咨询师、处方医生及护理团队同事合作，包括参与跨学科病例讨论会。
- 建立信任关系，通过动机式访谈、指导、应对技巧，以及适用时分享亲身经历，推动成员实现康复目标。
- 通过密集外展服务，重新联系已脱离治疗的成员。
- 向新成员介绍 Groups 的护理模式，并帮助他们顺利开始接受护理。
- 通过线下、线上和电话方式为成员提供支持。
- 分担个案管理职责，并为特殊人群成员提供护理路径支持。
- 帮助成员对接医疗、行为健康、社会服务和社区资源，并跟进其需求。
- 帮助成员处理保险、药房、住房和交通相关事务。
- 协调转介、信息披露授权和护理转接记录。
- 帮助成员对接社区资源并为其争取权益，同时使用积极支持康复的语言，减少污名化。
- 为成员、访客和社区合作伙伴提供客户服务。
- 确保电子健康记录准确、及时并符合规范。
- 协助安排小组活动、日程、办公室维护和安全标准相关工作。
- 协助管理处方和毒理学样本提交，协调处方与预约，并通过电话、短信、电子邮件和聊天回复成员的问题。
- 参加每周跨学科会议、继续教育和社区外展活动。
- 完成分配的其他职责。
任职要求
- 必须具备高中学历。
- 优先考虑拥有社会服务、人类服务、心理学或相关领域的副学士学位。
- 在弗吉尼亚州和田纳西州，视具体情况，必须具备相关领域的学士学位。
- 优先考虑拥有至少两年个案管理、护理协调、同伴支持或相关领域的工作经验。
- 优先考虑具有支持物质使用或心理健康问题人士的经验。
- 具备使用电子健康记录（EHR）的经验。
- 远程工作需具备可靠的网络服务，下载速度为50 Mbps、上传速度为10 Mbps，并拥有稳定的 Wi-Fi。
- 满足各州特定的背景调查和入职前要求，可能包括指纹采集、药物检测、心肺复苏术/急救培训或健康筛查。
- 如岗位需要在社区出行，须持有有效驾照并能使用车辆。
- 熟练使用 G-Suite、电子邮件、电子病历和其他数字工具。
- 了解以康复为导向的护理、减害、动机式访谈和创伤知情实践。
- 具备良好的人际交往、沟通、组织、时间管理、问题解决和适应能力。
- 能够保护保密信息、维持专业界限并遵守道德规范。
- 根据需要能够在晚间或灵活时段工作。
- 认同 Groups 的使命和价值观。
福利待遇
- 混合办公安排。
- 每周三可居家办公。
- 按要求提供继续教育。
