訂單處理管理員（遠端，南非）
代表英國雇主從南非遠端處理英國客戶訂單，從接單到出貨全程跟進。 協調訂單系統、庫存檢查、倉庫溝通與客戶更新。
說明
- 在指定的訂單管理系統中輸入並核實客戶訂單
- 檢查庫存量並確認預計交付日期
- 與倉庫及快遞團隊協調，以支援訂單履行
- 調查訂單差異，並視需要更新訂單
- 向客戶提供準確且易於理解的訂單狀態資訊
- 從接單到出貨，準確且及時地處理英國訂單
- 在每筆訂單處理期間持續向客戶與倉庫同事更新進度
- 獨立管理工作，同時為協作型遠端團隊貢獻力量
職位要求
- 具備使用訂單管理或ERP平台的經驗，包括Shopify、Brightpearl或Sage
- 輸入及維護資料時具備高度準確性
- 具備清晰且親切的書面溝通能力
- 組織能力強，能夠管理每日截止期限
- 具備Excel或Google Sheets的工作知識
- 可在英國工作時間居家工作，即英國時間09:00–17:00或南非標準時間11:00–19:00
- 具備使用快遞入口網站經驗者佳
- 具備退貨處理經驗者佳
- 具備客戶服務經驗者佳
福利待遇
- 月薪23,000–25,000南非蘭特
- 完全遠端工作，工作時間配合英國營業時間
- 與英國雇主建立長期職位關係，並持續獲得Remote Recruitment的支援
- 提供結構化入職培訓，並由專注於協助你成功的團隊提供支援
- 定期檢查進度、明確的工作優先順序，以及有效工作所需的工具
- 自職位安排起持續獲得支援