订单处理管理员（远程，南非）
为英国雇主从南非远程处理英国客户订单，从接单到发货全程跟进。 协调订单系统、库存核查、仓库沟通和客户更新。
描述
- 在指定的订单管理系统中录入并核实客户订单
- 检查库存水平并确认预计交付日期
- 与仓库和快递团队协调，支持订单履行
- 调查订单差异，并根据需要更新订单
- 向客户提供准确、易于理解的订单状态信息
- 从接单到发货，准确及时地处理英国订单
- 在每个订单处理过程中持续向客户和仓库同事同步进展
- 独立管理任务，同时为协作型远程团队贡献力量
任职要求
- 具备使用订单管理或ERP平台的经验，包括Shopify、Brightpearl或Sage
- 录入和维护数据时具备高度准确性
- 具备清晰、亲和的书面沟通能力
- 组织能力强，能够管理每日截止期限
- 具备Excel或Google Sheets的工作知识
- 能够在英国工作时间居家工作，即英国时间09:00–17:00或南非标准时间11:00–19:00
- 有使用快递平台经验者优先
- 有退货处理经验者优先
- 具备客户服务经验者优先
福利待遇
- 月薪23,000–25,000南非兰特
- 完全远程工作，工作时间与英国营业时间一致
- 与英国雇主建立长期职位关系，并持续获得Remote Recruitment的支持
- 提供结构化入职培训，并由专注于帮助你成功的团队提供支持
- 定期沟通、明确的工作优先级以及高效工作所需的工具
- 从入职安置起持续获得支持