주문 처리 관리자 (원격, 남아프리카)
영국 고용주를 위해 남아프리카에서 원격으로 영국 고객 주문을 접수부터 발송까지 처리합니다. 주문 시스템, 재고 확인, 창고 커뮤니케이션 및 고객 업데이트를 조율합니다.
설명
- 지정된 주문 관리 시스템에 고객 주문을 입력하고 확인합니다
- 재고 수준을 검토하고 예상 배송일을 확인합니다
- 창고 및 배송업체 팀과 조율하여 주문 이행을 지원합니다
- 주문 불일치를 조사하고 필요한 경우 주문을 업데이트합니다
- 정확하고 이해하기 쉬운 주문 상태 정보를 고객에게 제공합니다
- 접수부터 발송까지 영국 주문을 정확하고 신속하게 처리합니다
- 각 주문 처리 과정에서 고객과 창고 동료에게 진행 상황을 업데이트합니다
- 업무를 독립적으로 관리하면서 협업적인 원격 팀에 기여합니다
지원 자격
- Shopify, Brightpearl 또는 Sage를 포함한 주문 관리 또는 ERP 플랫폼 사용 경험
- 데이터 입력 및 유지 관리에서 높은 정확성을 발휘하는 능력
- 명확하고 친근한 서면 커뮤니케이션 능력
- 조직력이 뛰어나고 일일 마감 기한을 관리할 수 있는 능력
- Excel 또는 Google Sheets 실무 지식
- 영국 업무 시간인 영국 시간 09:00–17:00 또는 남아프리카 표준시 11:00–19:00에 재택근무 가능
- 배송업체 포털 사용 경험 우대
- 반품 처리 경험 우대
- 고객 서비스 경험 우대
복리후생
- 월 23,000–25,000 남아프리카 랜드
- 영국 업무 시간에 맞춘 완전 원격 근무
- 영국 고용주와의 장기 포지션 및 Remote Recruitment의 지속적인 지원
- 체계적인 온보딩과 성공을 돕는 데 집중하는 팀
- 정기적인 확인, 명확한 우선순위 및 효과적인 업무에 필요한 도구
- 배치 이후에도 지속적인 지원