Farmers Insurance 是一家大型保險服務提供商，透過廣泛的保險產品組合為美國各地的客戶提供服務。其產品包括汽車、機車、船舶、住宅、租屋、房東、寵物、共乘平台駕駛與企業保險，以及人壽保險和個人超額責任保險。公司業務涵蓋與汽車、建築和顧問服務相關的保險領域，為有興趣在保險業支援客戶、產品與業務營運的專業人士提供多元職涯機會。
德州遠端現場財產理賠專員
Farmers Insurance 正在招募遠端現場財產理賠專員，負責調查住宅財產損害並協商理賠 settlement。 此職位涵蓋德州克羅斯比、代頓和利伯蒂地區的遠端及現場查勘。
說明
- 在保單持有人住所進行遠端和現場查勘
- 評估財產損害、確定責任、界定損失範圍並協商公平的理賠 settlement
- 使用理賠軟體、公司車輛和筆記型電腦評估損害，並在無紙化工作流程中編製估算
- 識別並記錄潛在的代位追償機會
- 向適當的州級和業界主管機關報告疑似竊盜、詐欺和縱火行為
- 獨立工作，履行直接影響管理決策結果的職責
- 在與公眾互動時以專業形象代表公司
- 與保單持有人、索賠人、代理人、證人、承包商、執法機關、詐欺和縱火調查人員、律師、醫療專業人員及其他相關方協調
- 與保單持有人協商理賠解決方案
- 完成其他指派的職責
- 遵守安全和人體工學要求，推動安全工作實務
- 在克羅斯比、代頓和利伯蒂地區各保單持有人住所之間出行
- 既在現場工作，也在居家辦公室工作
職位要求
- 高中畢業證書或同等學歷
- 具備豐富的客戶服務經驗，有零售業經驗者優先
- 建築或保險業經驗優先
- 出色的口語和書面溝通能力
- 熟悉電腦操作，包括 Microsoft Word、Excel 和 Outlook
- 能夠熟練使用智慧型手機和行動應用程式
- 願意學習保險保單和財產損害評估
- 持有有效駕照且符合可投保資格
- 入圍者必須完成汽車駕駛紀錄背景查核
- 能夠並願意每天多次攀爬梯子並進入屋頂區域
- 能夠在閣樓和爬行空間等狹窄區域工作
- 必須在所有理賠培訓考試中取得及格成績
- 能夠提舉和搬運最多 50 磅的物品
- 能夠使用英語進行口語交流、閱讀、書寫和資訊輸入
- 能夠在多種且可能存在危險的現場環境中工作
- 災害團隊錄用人員在被派遣時必須離家出行約 23 天，並承諾每年參加一至三次災害部署
福利待遇
- 透過 Farmers University 獲得帶薪培訓
- 超越傳統辦公桌環境的彈性、獨立工作方式
- 401(k) 計畫
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 健康儲蓄帳戶
- 彈性支出帳戶
- 人壽保險
- 帶薪休假
- 帶薪育嬰假
- 學費補助
- 依公司和個人績效提供獎金機會
- 公司車輛
- 筆記型電腦