Farmers Insurance 是一家大型保险服务提供商，通过广泛的保险产品组合为美国各地的客户提供服务。其产品包括汽车、摩托车、船舶、房屋、租客、房东、宠物、网约车司机和企业保险，以及人寿保险和个人伞式保险。公司业务涵盖与汽车、建筑和咨询相关的保险领域，为有兴趣在保险行业支持客户、产品和业务运营的专业人士提供多种职业机会。
德州远程现场财产理赔专员
Farmers Insurance 正在招聘远程现场财产理赔专员，负责调查住宅财产损失并协商理赔 settlement。 该职位涵盖德州克罗斯比、代顿和利伯蒂地区的远程及现场查勘。
描述
- 在保单持有人住所进行远程和现场查勘
- 评估财产损失、确定责任、界定损失范围并协商公平的理赔 settlement
- 使用理赔软件、公司车辆和笔记本电脑评估损失，并在无纸化工作流程中编制估算
- 识别并记录潜在的代位追偿机会
- 向相应的州级和行业主管机构报告疑似盗窃、欺诈和纵火行为
- 独立工作，履行直接影响管理决策结果的职责
- 在与公众互动时以专业形象代表公司
- 与保单持有人、索赔人、代理人、证人、承包商、执法机构、欺诈和纵火调查人员、律师、医疗专业人员及其他相关方协调
- 与保单持有人协商理赔解决方案
- 完成其他指派的职责
- 遵守安全和人体工学要求，推动安全工作实践
- 在克罗斯比、代顿和利伯蒂地区各保单持有人住所之间出行
- 既在现场工作，也在家庭办公室工作
任职要求
- 高中毕业证书或同等学历
- 具备丰富的客户服务经验，有零售行业经验者优先
- 建筑或保险行业经验优先
- 出色的口头和书面沟通能力
- 熟练使用计算机，包括 Microsoft Word、Excel 和 Outlook
- 能够熟练使用智能手机和移动应用程序
- 愿意学习保险保单和财产损失评估
- 持有有效驾驶证且符合担保资格
- 入围者必须完成机动车驾驶记录背景调查
- 能够并愿意每天多次攀爬梯子并进入屋顶区域
- 能够在阁楼和爬行空间等狭窄区域工作
- 必须在所有理赔培训考试中取得及格成绩
- 能够提举和搬运最多 50 磅的物品
- 能够使用英语进行口语交流、阅读、书写和信息录入
- 能够在多种且可能存在危险的现场环境中工作
- 灾害团队录用人员在被派遣时必须离家出行约 23 天，并承诺每年参加一至三次灾害部署
福利待遇
- 通过 Farmers University 获得带薪培训
- 超越传统办公桌环境的灵活、独立工作方式
- 401(k) 计划
- 医疗保险
- 牙科保险
- 视力保险
- 健康储蓄账户
- 灵活支出账户
- 人寿保险
- 带薪休假
- 带薪育儿假
- 学费援助
- 根据公司和个人绩效提供奖金机会
- 公司车辆
- 笔记本电脑