Farmers Insurance est un important assureur qui sert des clients partout aux États-Unis grâce à un vaste portefeuille d’options de couverture. Ses produits comprennent des assurances pour les voitures, les motos, les bateaux, les habitations, les locataires, les propriétaires, les animaux de compagnie, les conducteurs de services de transport avec chauffeur et les entreprises, ainsi que des assurances vie et des polices de responsabilité civile personnelle. L’entreprise intervient dans des domaines liés à l’assurance et associés à l’automobile, à la construction et au conseil, en proposant différents postes aux professionnels souhaitant contribuer au service des clients, aux produits et aux opérations commerciales dans le secteur de l’assurance.
Expert en sinistres immobiliers de terrain - télétravail au Texas
Farmers Insurance recrute un expert en sinistres immobiliers de terrain en télétravail pour enquêter sur les dommages causés aux propriétés résidentielles et négocier les règlements de sinistres. Le poste comprend des inspections virtuelles et sur site dans les régions de Crosby, Dayton et Liberty, au Texas.
Description
- Effectuer des inspections virtuelles et sur site dans les résidences des assurés
- Évaluer les dommages matériels, établir la responsabilité, déterminer l'étendue du sinistre et négocier des règlements équitables
- Utiliser un logiciel de gestion des sinistres, un véhicule de l'entreprise et un ordinateur portable pour évaluer les dommages et établir des estimations dans un processus sans papier
- Identifier et documenter les possibilités potentielles de subrogation
- Signaler les vols, fraudes et incendies criminels présumés aux autorités compétentes de l'État et du secteur
- Travailler de manière autonome tout en exerçant des fonctions qui influencent directement les résultats de la gestion
- Représenter l'entreprise de manière professionnelle lors des interactions avec le public
- Coordonner les échanges avec les assurés, les demandeurs, les agents, les témoins, les entrepreneurs, les forces de l'ordre, les enquêteurs spécialisés dans la fraude et les incendies criminels, les avocats, les professionnels de santé et les autres parties concernées
- Négocier le règlement des sinistres avec les assurés
- Accomplir les autres responsabilités assignées
- Respecter les exigences de sécurité et d'ergonomie et promouvoir des pratiques de travail sûres
- Se déplacer entre les résidences des assurés dans les régions de Crosby, Dayton et Liberty
- Travailler à la fois sur le terrain et depuis un bureau à domicile
Exigences
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Solide expérience du service client, de préférence dans le commerce de détail
- Une expérience dans la construction ou l'assurance est fortement souhaitée
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Maîtrise de l'informatique, notamment de Microsoft Word, Excel et Outlook
- Aisance avec les smartphones et les applications mobiles
- Volonté d'apprendre les polices d'assurance et l'évaluation des dommages matériels
- Permis de conduire valide et aptitude à être cautionné
- Les finalistes doivent se soumettre à une vérification des antécédents concernant leur dossier de conduite
- Capacité et volonté de monter sur des échelles et d'accéder aux toitures plusieurs fois par jour
- Capacité à travailler dans des espaces confinés, notamment les greniers et les vides sanitaires
- Doit obtenir une note suffisante à tous les examens de formation aux sinistres
- Capacité à soulever et transporter jusqu'à 50 livres
- Capacité à parler, lire, écrire et saisir des informations en anglais
- Capacité à travailler dans des conditions de terrain variées et potentiellement dangereuses
- Les personnes recrutées pour les équipes catastrophe doivent s'absenter de leur domicile pendant environ 23 jours lors d'un déploiement et s'engager à effectuer un à trois déploiements catastrophe par an
Avantages
- Formation rémunérée par l'intermédiaire de University of Farmers
- Travail flexible et autonome, en dehors d'un environnement de bureau traditionnel
- Plan 401(k)
- Assurance médicale
- Assurance dentaire
- Assurance vision
- Comptes d'épargne santé
- Comptes de dépenses flexibles
- Assurance vie
- Congés payés
- Congé parental payé
- Aide aux frais de scolarité
- Possibilité de recevoir une prime fondée sur les performances de l'entreprise et les performances individuelles
- Voiture de fonction
- Ordinateur portable