蛋白質加工設備現場服務技術員
為蛋白質食品與寵物食品製造商安裝、排除故障並維修專用加工設備。 為北美各地客戶提供現場服務、訓練及遠端技術支援。
說明
- 在客戶現場安裝並試運轉加工設備，交接前測試設備運作情形。
- 支援設備部署、生產試運轉及製程驗證。
- 排除並維修機械、電氣、液壓、氣動及控制系統故障。
- 診斷由 PLC 控制的設備，並與工程團隊合作處理複雜問題。
- 回應設備故障及緊急生產需求。
- 找出反覆發生的營運問題根本原因，並採取長效改善措施。
- 執行預防性維護及設備評估，以減少停機時間。
- 提出設備升級、維修及製程改善建議。
- 透過電話、電子郵件及虛擬平台提供遠端技術支援。
- 訓練操作人員及維護人員安全操作、故障排除與維護方法。
- 以迅速、專業的服務與客戶建立良好關係。
- 透過技術指導協助客戶提升生產力及營運效率。
- 完成服務報告、檢查紀錄、安裝文件及維護日誌。
- 管理公司工具、診斷設備及備品庫存。
- 遵守公司、客戶及主管機關的安全要求。
- 要求
職位要求
- 至少一年現場服務、工業維護、食品加工、肉品加工或相關製造環境的工作經驗。
- 具備扎實的機械及電氣故障排除能力，包括診斷及維修複雜設備。
- 具備 PLC 控制機械及自動化系統的實務知識。
- 能閱讀原理圖、電氣圖、技術文件及服務手冊。
- 具備分析與解決問題的能力，並以客戶需求為重。
- 具備良好的口語及書面溝通能力，能向非技術背景的對象說明技術概念。
- 能主動工作，並勝任遠端且需出差的職務。
- 願意頻繁出差，並能依需求偶爾提供非工作時間支援。
- 持有有效駕照，且駕駛紀錄符合要求。
- 能遵守 OSHA 及上鎖／掛牌（LOTO）安全標準。
福利待遇
- 醫療保障
- 牙科保險
- 視力保障
- 公司提供提撥的健康儲蓄帳戶（HSA）
- 雇主提供提撥的彈性支出帳戶（FSA）
- 雇主付費人壽保險
- 雇主付費短期及長期失能保障
- 員工協助計畫（EAP）
- 帶薪休假
- 公司帶薪假日
- 公司提供配對提撥的 401(k) 計畫
- 持續技術訓練及專業發展
- 獎金及獎勵薪酬