タンパク質加工設備のフィールドサービス技術者
タンパク質食品やペットフードの製造業者向けに、専用加工設備の設置、トラブルシューティング、修理を行います。 北米各地の顧客に、現地サービス、トレーニング、リモート技術サポートを提供します。
仕事内容
- 顧客先で加工設備を設置・試運転し、引き渡し前に動作を確認します。
- 設備導入、生産試験、プロセス検証を支援します。
- 機械、電気、油圧、空圧、制御システムの故障を診断し、修理します。
- PLC制御設備を診断し、複雑な問題についてエンジニアリング部門と連携します。
- 設備の故障や緊急の生産ニーズに対応します。
- 繰り返し発生する運用上の問題の根本原因を特定し、恒久的な対策を実施します。
- ダウンタイムを減らすため、予防保全と設備評価を行います。
- 設備のアップグレード、修理、プロセス改善を提案します。
- 電話、メール、オンラインツールを通じてリモート技術サポートを提供します。
- 安全な操作、トラブルシューティング、保全について、オペレーターと保全スタッフを指導します。
- 迅速で専門的なサービスを通じて顧客との関係を築きます。
- 技術的な助言により、顧客の生産性と運用効率の向上を支援します。
- サービス報告書、点検記録、設置書類、保全ログを作成します。
- 会社の工具、診断機器、予備部品の在庫を管理します。
- 会社、顧客、規制当局の安全要件を遵守します。
- 要件
応募要件
- フィールドサービス、産業設備の保全、食品加工、食肉加工、または関連する製造現場での実務経験が1年以上あること。
- 複雑な設備の診断・修理を含む、機械および電気系統の優れたトラブルシューティング能力。
- PLC制御機械および自動化システムに関する実務知識。
- 回路図、電気図面、技術文書、サービスマニュアルを読めること。
- 分析的な問題解決能力と、顧客を重視した対応力。
- 技術に詳しくない相手にも技術的な内容を説明できる、優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力。
- 主体的に業務を進め、遠隔地を拠点とする出張の多い職務に対応できること。
- 頻繁な出張に応じられ、必要に応じて時間外のサポートを時折提供できること。
- 有効な運転免許証を保有し、適切な運転記録を有すること。
- OSHAおよびロックアウト／タグアウト（LOTO）の安全基準に従えること。
福利厚生
- 医療保険
- 歯科保険
- 視力保険
- 会社拠出のある医療貯蓄口座（HSA）
- 雇用主拠出のある柔軟支出口座（FSA）
- 会社負担の生命保険
- 会社負担の短期・長期障害保険
- 従業員支援プログラム（EAP）
- 有給休暇
- 会社指定の有給休日
- 会社のマッチング拠出がある401(k)プラン
- 継続的な技術研修と専門能力開発
- 賞与およびインセンティブ報酬