现场排班协调员——阿拉巴马州麦迪逊市
在阿拉巴马州麦迪逊市的一家口腔外科诊所协调患者预约和日常办公流程。为患者、转诊诊所和内部团队提供周到的服务。
描述
- 通过电话、面对面和电子方式为患者、转诊诊所和团队成员提供礼宾级服务。
- 患者和访客到达时及时接待。
- 及时接听来电。
- 安排预约，在患者满意度、医生日程以及检查室和治疗室的可用性之间取得平衡。
- 制定每位医生的每日排班。
- 准备并整理患者病历。
- 协调患者在诊所内的流动，帮助缩短等候时间。
- 根据需要为患者提供帮助。
- 保持接待区整洁、有序且适宜接待来访者。
- 与转诊诊所建立并维护专业关系。
- 遵守HIPAA要求，保护患者隐私。
- 完成分配的其他相关职责。
任职要求
- 要求具备高中毕业证书或同等学历。
- 要求至少有一年客户服务经验。
- 了解牙科术语。
- 待人友好、热情且专业。
- 具备基本办公能力，包括打字和文件归档。
- 具备较强的组织能力。
- 注重细节。
- 能够在美国阿拉巴马州麦迪逊市现场工作。
- 获准在美国工作，并通过E-Verify完成核验。
福利待遇
- 具有竞争力的薪酬。
- 可能符合奖金领取资格。
- 年度绩效评估。
- 带薪休假。
- 提供公司配比的401(k)计划。
- 高免赔额健康保险计划可配套健康储蓄账户（HSA）。
- 医疗、牙科和视力保险，包括虚拟医疗服务。
- 基本人寿保险和补充人寿保险。
- 短期和长期残疾保险。
- 员工援助计划。
- BLS/CPR认证。
- 提供临床或管理岗位的职业发展机会。
- 可使用全国性折扣和奖励平台。