A Paradigm Oral Health é uma organização de saúde que apoia cirurgiões bucomaxilofaciais de excelência e suas clínicas na prestação de cuidados cirúrgicos orais e maxilofaciais avançados. Seu trabalho combina tecnologia clínica, inovação, pesquisa e suporte às clínicas, com foco prioritário no paciente.
A empresa também desenvolve a comunidade de cirurgia oral por meio de programas de educação para cirurgiões, como a Paradigm Academy e o Surgical Education Center, pesquisas clínicas, eventos de desenvolvimento profissional e iniciativas criadas para melhorar os resultados dos pacientes e fortalecer as relações com profissionais que encaminham pacientes. Sua equipe trabalha ao lado de clínicas lideradas por cirurgiões para apoiar seus objetivos clínicos e estratégicos.
Coordenador de Agendamento Presencial – Madison, Alabama
Coordene as consultas dos pacientes e o fluxo diário de um consultório de cirurgia oral em Madison, Alabama. Ofereça atendimento atencioso a pacientes, consultórios encaminhadores e equipes internas.
Descrição
- Ofereça um atendimento de nível concierge a pacientes, consultórios encaminhadores e membros da equipe por meio de interações telefônicas, presenciais e eletrônicas.
- Receba prontamente pacientes e visitantes quando chegarem.
- Atenda às chamadas recebidas sem demora.
- Agende consultas equilibrando a satisfação dos pacientes, as agendas dos profissionais e a disponibilidade das salas de exame e tratamento.
- Crie a agenda diária de cada profissional.
- Prepare e organize os prontuários dos pacientes.
- Coordene a circulação dos pacientes pelo consultório para ajudar a minimizar os tempos de espera.
- Preste assistência aos pacientes conforme necessário.
- Mantenha a área de recepção limpa, organizada e apresentável.
- Construa e mantenha relações profissionais com os consultórios encaminhadores.
- Proteja a confidencialidade dos pacientes em conformidade com a HIPAA.
- Realize outras responsabilidades relacionadas conforme designado.
Requisitos
- É necessário ter diploma de ensino médio ou equivalente.
- É necessário ter pelo menos um ano de experiência em atendimento ao cliente.
- Conhecimento de terminologia odontológica.
- Postura amigável, acolhedora e profissional.
- Conhecimentos básicos de escritório, incluindo digitação e arquivamento.
- Fortes habilidades organizacionais.
- Atenção cuidadosa aos detalhes.
- Capacidade de trabalhar presencialmente em Madison, Alabama, Estados Unidos.
- Autorização para trabalhar nos Estados Unidos, verificada pelo E-Verify.
Benefícios
- Remuneração competitiva.
- Possibilidade de elegibilidade para bônus.
- Avaliações anuais por mérito.
- Folga remunerada.
- Plano 401(k) com contribuição da empresa.
- Conta de Poupança para Saúde (HSA) disponível com planos de saúde de franquia alta.
- Cobertura médica, odontológica e oftalmológica, incluindo atendimento virtual.
- Seguro de vida básico e suplementar.
- Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo.
- Programa de Assistência ao Funcionário.
- Certificação BLS/CPR.
- Oportunidades de crescimento profissional em funções clínicas ou de gestão.
- Acesso a um marketplace nacional de descontos e recompensas.