双语西班牙语个人银行家|富国银行|加利福尼亚州德尔雷奥克斯
在加利福尼亚州德尔雷奥克斯为富国银行客户提供账户服务、现金处理、信用申请支持和基于需求的银行沟通。建立客户关系,同时为客户匹配合适的产品和服务。
描述
- 通过积极且有意义的沟通建立客户关系
- 通过需求分析了解客户,并为其匹配相关的银行产品、服务和解决方案
- 识别机会、推广解决方案并进行适当转介,支持分行发展
- 处理日常银行业务,包括开立账户、处理服务请求和支持信用申请
- 准确处理现金及柜台交易
- 采用能够改善客户体验的数字工具和技术
- 在既定风险控制范围内提供准确且合规的服务
- 与分行团队成员合作,协调向持牌银行家或专业人员的转介和交接
- 在现金处理和客户银行服务职责之间灵活调配,以支持分行运营
任职要求
- 至少六个月的客户互动经验,或通过工作、培训、军队服役或教育经历证明具备同等经验
- 具备用西班牙语和英语进行口语交流及听力沟通的双语能力
- 能够按照包含周六工作日的排班工作
- 成功完成规定的语言评估
- 入职时必须完成SAFE注册
- 贷款发起人必须满足LO/CFPB要求
- 遵守富国银行政策,包括有关财务责任、品行、适任性和犯罪背景的标准
- 该职位不提供签证赞助
福利待遇
- 完善的福利
- 工作与生活平衡及身心健康计划
- 培训与辅导
- 健康福利
- 401(k)计划
- 带薪休假
- 伤残福利
- 人寿、重大疾病及意外保险
- 育儿假
- 重大照护假
- 折扣与储蓄优惠
- 通勤福利
- 学费报销
- 受抚养子女奖学金
- 领养费用报销
- 激励机会
