Η Wells Fargo είναι μια πολυεθνική εταιρεία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που δραστηριοποιείται στον τραπεζικό τομέα και σε συναφή χρηματοοικονομικά προϊόντα. Το τοπίο προσλήψεών της περιλαμβάνει ευκαιρίες για επαγγελματίες στην αρχή της σταδιοδρομίας τους, έμπειρους ειδικούς και ηγετικά στελέχη, με έμφαση στη συνεργασία, την καινοτομία και μια συμπεριληπτική εργασιακή κουλτούρα. Η εταιρεία αναδεικνύει επίσης προγράμματα ανάπτυξης που έχουν σχεδιαστεί για να υποστηρίζουν την επαγγελματική εξέλιξη σε ολόκληρο το ευρύ εργατικό δυναμικό της.
Δίγλωσσος Προσωπικός Τραπεζικός Σύμβουλος στα Ισπανικά | Wells Fargo | Ντελ Ρέι Όουκς, Καλιφόρνια
Εξυπηρέτηση πελατών της Wells Fargo στο Ντελ Ρέι Όουκς μέσω υπηρεσιών λογαριασμών, διαχείρισης μετρητών, αιτήσεων πίστωσης και τραπεζικών συζητήσεων με βάση τις ανάγκες τους. Ανάπτυξη σχέσεων με πελάτες και σύνδεσή τους με κατάλληλα προϊόντα και υπηρεσίες.
Περιγραφή
- Ανάπτυξη σχέσεων με πελάτες μέσω προληπτικών και ουσιαστικών συζητήσεων
- Χρήση διερεύνησης με βάση τις ανάγκες για την κατανόηση των πελατών και τη σύνδεσή τους με σχετικά τραπεζικά προϊόντα, υπηρεσίες και λύσεις
- Υποστήριξη της ανάπτυξης του καταστήματος μέσω εντοπισμού ευκαιριών, προώθησης λύσεων και κατάλληλων παραπομπών
- Διαχείριση καθημερινών τραπεζικών αναγκών, όπως άνοιγμα λογαριασμών, επεξεργασία αιτημάτων εξυπηρέτησης και υποστήριξη αιτήσεων πίστωσης
- Ακριβής διεκπεραίωση συναλλαγών μετρητών και συναλλαγών στο ταμείο
- Υιοθέτηση ψηφιακών εργαλείων και τεχνολογιών που βελτιώνουν την εμπειρία των πελατών
- Παροχή ακριβούς και συμμορφούμενης εξυπηρέτησης εντός των καθιερωμένων ελέγχων κινδύνου
- Συνεργασία με την ομάδα του καταστήματος για τον συντονισμό παραπομπών και την παράδοση πελατών σε αδειοδοτημένους τραπεζικούς συμβούλους ή ειδικούς
- Υποστήριξη της λειτουργίας του καταστήματος με εναλλαγή μεταξύ διαχείρισης μετρητών και τραπεζικών αρμοδιοτήτων εξυπηρέτησης πελατών
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον έξι μήνες εμπειρίας στην αλληλεπίδραση με πελάτες ή ισοδύναμη εμπειρία που αποδεικνύεται μέσω εργασίας, εκπαίδευσης, στρατιωτικής υπηρεσίας ή σπουδών
- Επάρκεια στην ομιλία και την κατανόηση προφορικού λόγου στα ισπανικά και τα αγγλικά
- Διαθεσιμότητα για εργασία σε πρόγραμμα που περιλαμβάνει Σάββατα
- Επιτυχής ολοκλήρωση της απαιτούμενης αξιολόγησης γλώσσας
- Απαιτείται εγγραφή στο SAFE κατά την πρόσληψη
- Οι δημιουργοί δανείων πρέπει να πληρούν τις απαιτήσεις LO/CFPB
- Συμμόρφωση με τις πολιτικές της Wells Fargo, συμπεριλαμβανομένων των προτύπων οικονομικής υπευθυνότητας, χαρακτήρα, καταλληλότητας και ποινικού ιστορικού
- Η θέση αυτή δεν προσφέρει χορηγία βίζας
Παροχές
- Πλούσιες παροχές
- Προγράμματα ισορροπίας εργασίας-ζωής και ευεξίας
- Εκπαίδευση και καθοδήγηση
- Παροχές υγείας
- Πρόγραμμα 401(k)
- Άδεια μετ’ αποδοχών
- Παροχές αναπηρίας
- Ασφάλιση ζωής, σοβαρών ασθενειών και ατυχημάτων
- Γονική άδεια
- Άδεια για φροντίδα σε κρίσιμες περιστάσεις
- Εκπτώσεις και προγράμματα εξοικονόμησης
- Παροχές μετακίνησης
- Επιστροφή διδάκτρων
- Υποτροφίες για εξαρτώμενα παιδιά
- Επιστροφή εξόδων υιοθεσίας
- Ευκαιρίες κινήτρων