汽车责任险理赔专员
为 Patriot MGA 处理个人汽车责任险理赔，负责从调查到结案的各个环节。依据州法律评估责任、记录决策，并协调理赔处理。
描述
- 审查陈述、警方报告、照片、证人证言及其他记录，调查汽车责任险理赔。
- 评估事故事实及适用的州法律，判定责任和比较过失。
- 及时作出基于证据的责任判定，并在理赔档案中记录相关依据。
- 负责分配的理赔案件，从初步调查跟进至结案，或移交给合适的专员。
- 识别潜在的人身伤害风险和承保问题，并按需升级处理复杂或高风险案件。
- 与被保险人、索赔人、律师及其他理赔相关方有效沟通。
- 评估争议、相互矛盾的陈述和证据，确定适当的理赔处理方式。
- 确保理赔记录、跟进计划、后续事项和行动方案准确且及时更新。
- 跟踪待处理案件并持续跟进，避免不必要的延误。
- 标记可能存在的欺诈、承保问题和代位追偿机会，以便妥善处理。
- 遵守州理赔处理规定、监管时限、公司流程及和解授权限额。
- 达到案件管理、档案质量、处理时效和结案方面的绩效标准。
- 与人身伤害理赔专员、主管和经理协调，推动案件得到妥善处理。
任职要求
- 至少 3 年汽车责任险理赔处理经验；有 5 年或以上经验者优先。
- 有在 MGA、保险公司或理赔管理机构工作的经验。
- 持有适用州的有效理赔员执照，或能够取得所需执照。
- 有调查汽车事故并判定责任的经验。
- 具备过失、比较过失和个人汽车责任险理赔方面的实务知识。
- 具备出色的分析、调查、组织和决策能力。
- 具备优秀的书面和口头沟通能力。
- 能够平衡多项优先任务，并有条理地管理理赔案件。
- 熟练使用理赔管理系统和 Microsoft Office。
- 能够独立工作，并能判断何时需要主管指导或更多授权。
福利待遇
- 有竞争力的薪酬
- 奖金计划
- 医疗、牙科和视力保险，入职后无需等待
- 入职当年即可享有充足的带薪休假
- 401(k) 退休储蓄计划及雇主配比供款
