门店销售代表
在 NAPA Auto Parts 门店推广汽车产品、拓展本地销售线索并服务批发客户，提升销售业绩与客户关系。 与门店经理及制造商代表合作，深化产品知识并提升客户满意度。
描述
- 在公司直营的 NAPA Auto Parts 门店提升销售额、客户账户业绩和盈利能力。
- 向批发客户推广 NAPA 产品和项目。
- 与门店经理合作制定提升销售额的计划。
- 挖掘、联系、管理并拓展本地销售线索。
- 了解客户需求并推荐合适的 NAPA 产品与服务。
- 与制造商代表协调合作，强化项目并帮助客户了解产品系列。
- 使用 NAPA eSales 项目与客户互动并维护客户关系。
- 主持关于 NAPA 产品和服务的研讨会、培训活动及演示。
- 通过当面或电话方式解决客户疑问、投诉和问题，维护客户满意度。
- 保护并维护公司财产、库存、车辆、设施及人员安全。
任职要求
- 具有零售门店销售或外勤销售经验。
- 至少两年以客户为中心的岗位经验。
- 能够在以销售配额为目标的环境中取得成功。
- 具备基本销售技能，包括销售拜访准备、客户会谈、应对异议、促成交易及客户账户维护。
- 能够在小组会议中进行信息介绍。
- 持有有效驾驶执照，且过去四年内交通违章不超过两次。
- 能够弯腰拿取地面高度货架上的物品；必要时可使用凳子或梯子取放最高八英尺处货架上的物品。
- 能够在整个班次中站立和行走。
- 能够提起重量不超过 60 磅的商品。
- 表达清晰并善于倾听。
- 能够设定预期、履行承诺、跟踪结果并承担责任。
- 优先资格中列有学士学位；该学位并非必需条件。
- 优先考虑具有汽车行业经验者。
