店舗営業担当者
NAPA Auto Partsの店舗で自動車用品を提案し、地域の見込み客を開拓して卸売顧客を支援しながら、売上と顧客関係を伸ばします。 店長やメーカー担当者と連携し、商品知識を深めて顧客満足度の向上を図ります。
仕事内容
- 会社直営のNAPA Auto Parts店舗で、売上、顧客アカウントの実績、収益性を高めます。
- 卸売顧客にNAPA製品やプログラムを提案します。
- 店長と協力して売上向上の計画を立てます。
- 地域の営業見込み客を見つけ、連絡し、管理して関係を築きます。
- 顧客のニーズを把握し、適切なNAPA製品やサービスを提案します。
- メーカー担当者と連携してプログラムを強化し、顧客の商品ラインへの理解を深めます。
- NAPA eSalesプログラムを活用して顧客とやり取りし、関係を維持します。
- NAPA製品やサービスに関するセミナー、講習会、プレゼンテーションを主導します。
- 対面または電話で顧客の質問、苦情、問題に対応し、満足度を維持します。
- 会社の資産、在庫、車両、施設および人員を保護し、適切に管理します。
応募要件
- 小売店舗での営業または外勤営業の経験。
- 顧客対応を重視する職務で2年以上の経験。
- 販売目標が設定された環境で成果を上げる能力。
- 営業訪問の準備、顧客との面談、反対意見への対応、成約、顧客アカウントの管理など、基本的な営業スキル。
- グループ会議で情報を説明する能力。
- 有効な運転免許を保有し、過去4年間の交通違反が2回以下であること。
- 床面の棚に手が届くようにかがむことができ、必要に応じて踏み台やはしごを使い、最大8フィートの高さの棚に手が届くこと。
- 勤務シフト中、立ち続けたり歩いたりできること。
- 最大60ポンドの商品を持ち上げられること。
- 明瞭に話し、注意深く聞く能力。
- 期待値を設定し、約束を守り、結果を追跡し、責任を負う能力。
- 優遇条件として学士号が挙げられていますが、必須ではありません。
- 自動車業界での経験があれば尚可。
