供应商入驻专员（混合办公）
协助建筑及相关企业加入 Causeway 的 Tradex 网络。负责供应商注册、电子发票、供应商支持以及客户入驻项目。
描述
- 通过电话和电子邮件联系，帮助新供应商加入 Tradex 网络
- 代表客户邀请供应商，并指导其完成注册
- 帮助供应商顺利发送第一张电子发票
- 使用合适的工具跟踪入驻活动并报告进展
- 及时向团队通报入驻进展
- 回答现有供应商关于 Tradex 以及持续使用 Causeway 服务的问题
- 发现增值服务机会，并转交相关团队跟进
- 协助客户入驻项目及持续开展的托管服务
- 按照公司流程提供专业的项目支持
- 与同事协作处理多个同时进行的项目
- 建立积极的客户关系并收集反馈，以支持改进
- 以热情、准确、清晰的方式回应咨询
- 支持客户留存和推荐活动
任职要求
- 熟悉使用 Microsoft Office 应用程序
- 具备较强的分析能力，并注重细节
- 能够适应以结果为导向的工作环境
- 具备出色的沟通能力，能够与各层级人员有效交流并妥善处理异议
- 明确致力于客户服务与客户成功
- 了解供应链运营，最好熟悉电子采购、电子发票和从寻源到付款流程
- 能够向客户和供应商解释并推介服务价值
- 具备供应链流程相关知识或经验者优先
- 具备在跨职能团队中交付项目的经验者优先
- 具备呼叫中心经验，并有达到每日通话量或产出目标记录者优先
- 优先考虑具备至少 A-level 或同等学历者
福利待遇
- 每年 25 天年假，另加公共假期；年假天数会根据服务年限增加
- 4% 匹配型养老金缴纳
- 收入保障和人寿保险
- 可使用屡获殊荣的员工福利平台
- 全天候 24/7 使用专属员工援助计划
- 健身俱乐部补贴 100 英镑
- 私人医疗保险
- 带薪学习假和志愿服务日
- 电动汽车计划