Causeway Geotech Ltd è un’impresa irlandese specializzata nelle indagini del terreno, che fornisce servizi geotecnici e ambientali per progetti del settore pubblico e privato. Fondata nel 2012, l’azienda svolge indagini terrestri e marine in Irlanda e Gran Bretagna, combinando perforazioni, prove penetrometriche statiche, analisi di laboratorio e valutazioni ambientali per aiutare i clienti a comprendere le condizioni del sito e a prendere decisioni informate sui loro progetti. Il suo lavoro è sostenuto da personale qualificato e da una dichiarata attenzione alle pratiche sostenibili.
Responsabile dell’onboarding dei fornitori (ibrido)
Supporta le imprese edili e le attività correlate nel loro ingresso nella rete Tradex di Causeway. Il ruolo comprende la registrazione dei fornitori, la fatturazione elettronica, l’assistenza ai fornitori e i progetti di onboarding dei clienti.
Descrizione
- Iscrivere nuovi fornitori alla rete Tradex tramite contatti telefonici e via e-mail
- Invitare i fornitori per conto dei clienti e guidarli durante la registrazione
- Aiutare i fornitori a inviare correttamente la loro prima fattura elettronica
- Monitorare le attività di onboarding e riferire sui progressi utilizzando strumenti adeguati
- Tenere il team informato sull’avanzamento dell’onboarding
- Rispondere alle domande dei fornitori esistenti su Tradex e sull’uso continuativo dei servizi Causeway
- Individuare opportunità per servizi aggiuntivi e indirizzarle al team competente
- Collaborare ai progetti di onboarding dei clienti e ai servizi gestiti continuativi
- Fornire supporto professionale ai progetti in linea con le procedure aziendali
- Collaborare con i colleghi a più progetti contemporaneamente
- Sviluppare relazioni costruttive con i clienti e raccogliere feedback per sostenere il miglioramento
- Rispondere alle richieste in modo cordiale, accurato e chiaro
- Supportare le attività di fidelizzazione e segnalazione dei clienti
Requisiti
- Conoscenza operativa delle applicazioni Microsoft Office
- Spiccate capacità analitiche e grande attenzione ai dettagli
- A proprio agio in un ambiente orientato ai risultati
- Eccellenti capacità comunicative, con la capacità di interagire con persone a tutti i livelli e gestire efficacemente le obiezioni
- Chiaro impegno verso il servizio e il successo dei clienti
- Comprensione delle operazioni della catena di approvvigionamento, idealmente con conoscenza di e-procurement, fatturazione elettronica e processi source-to-pay
- Capacità di spiegare e vendere il valore dei servizi a clienti e fornitori
- La conoscenza o esperienza precedente nei processi della catena di approvvigionamento costituisce un requisito preferenziale
- L’esperienza nella gestione di progetti all’interno di un team interfunzionale costituisce un requisito preferenziale
- L’esperienza in un call center e un comprovato raggiungimento degli obiettivi giornalieri di volume o produttività costituiscono requisiti preferenziali
- È preferibile possedere almeno qualifiche di livello A o equivalenti
Benefit
- 25 giorni di ferie annuali oltre ai giorni festivi, con aumenti in base all’anzianità di servizio
- Contributo pensionistico integrativo del 4%
- Protezione del reddito e assicurazione sulla vita
- Accesso a una piattaforma pluripremiata di benefit per i dipendenti
- Accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a un Programma di Assistenza ai Dipendenti dedicato
- Contributo di 100 £ per un club fitness
- Assicurazione sanitaria privata
- Permessi di studio retribuiti e giornate di volontariato
- Programma per auto elettriche