공급업체 온보딩 담당자(하이브리드)
건설 및 관련 기업이 Causeway의 Tradex 네트워크에 참여할 수 있도록 지원합니다. 공급업체 등록, 전자 송장, 공급업체 지원, 고객 온보딩 프로젝트를 담당합니다.
설명
- 전화와 이메일로 신규 공급업체에 연락하여 Tradex 네트워크 등록을 지원
- 고객을 대신해 공급업체를 초대하고 등록 절차를 안내
- 공급업체가 첫 전자 송장을 성공적으로 발행하도록 지원
- 적절한 도구를 사용해 온보딩 활동을 추적하고 진행 상황을 보고
- 온보딩 진행 상황을 팀에 공유
- 기존 공급업체의 Tradex 및 Causeway 서비스 지속 이용 관련 문의에 답변
- 추가 서비스 기회를 파악하여 관련 팀에 전달
- 고객 온보딩 프로젝트와 지속적인 매니지드 서비스를 지원
- 회사 절차에 따라 전문적인 프로젝트 지원 제공
- 여러 프로젝트가 동시에 진행되는 환경에서 동료들과 협업
- 건설적인 고객 관계를 구축하고 개선에 도움이 되는 피드백 수집
- 문의에 친절하고 정확하며 명확하게 응대
- 고객 유지 및 추천 활동 지원
지원 자격
- Microsoft Office 애플리케이션 실무 지식
- 뛰어난 분석 능력과 세부 사항에 대한 세심한 주의
- 성과 중심의 환경에서 편안하게 일할 수 있는 능력
- 모든 직급의 사람들과 소통하고 이의를 효과적으로 처리할 수 있는 뛰어난 커뮤니케이션 능력
- 고객 서비스와 고객 성공에 대한 확고한 의지
- 공급망 운영에 대한 이해. 전자 조달, 전자 송장 및 소싱부터 지급까지의 프로세스 경험이 있으면 우대
- 고객과 공급업체에 서비스의 가치를 설명하고 제안할 수 있는 능력
- 공급망 프로세스 관련 지식 또는 경험이 있으면 우대
- 다기능 팀에서 프로젝트를 수행한 경험이 있으면 우대
- 콜센터 경험과 일일 처리량 또는 산출 목표를 달성한 실적이 있으면 우대
- 최소 A-level 또는 이에 상응하는 자격 보유자 우대
복리후생
- 연차 25일과 공휴일 휴무, 근속 기간에 따라 증가
- 4% 매칭 연금 기여
- 소득 보장 및 생명보험
- 수상 경력의 직원 복지 플랫폼 이용
- 전담 직원 지원 프로그램 24시간 연중무휴 이용
- 피트니스 클럽 이용료 100파운드 지원
- 민간 의료보험
- 유급 학습 휴가 및 자원봉사 휴가
- 전기차 제도