高级解决方案顾问
为 Yarowa 的保险和物业管理平台设计数字化 B2B 解决方案。 连接客户需求与销售、产品、实施及集成团队。
描述
- 评估客户需求，并将其归类为标准功能、定制解决方案或产品需求。
- 为客户的特定需求设计技术上可行的解决方案。
- 通过模型图、流程图、集成示意图和演示来沟通解决方案构想。
- 与产品负责人和 UX 团队合作，将产品需求纳入持续开发。
- 协助销售团队准备推介材料、研讨会和 RFP 回复。
- 向产品负责人、实施管理和集成团队清晰交接客户解决方案。
- 记录范围、流程、集成情况及尚未解决的问题。
- 支持项目启动，并明确需求和待解决事项。
- 在实施期间担任技术和业务联系人。
- 确保客户解决方案在业务功能和技术方面保持一致。
- 为上线做好准备，并在上线期间提供技术支持。
- 发现反复出现的客户需求和新兴市场需求。
- 将结构化发现成果提供给产品探索工作。
- 与产品负责人和 CTO 合作，确定优先事项并规划路线图。
- 制定相关用例和高层次解决方案提案。
- 定期与全球各地的产品团队协调。
任职要求
- 拥有至少四年解决方案咨询、售前工程、业务或技术咨询或类似职位的经验。
- 具备扎实的技术知识，尤其是 API、数据流、集成和现代 SaaS 架构方面。
- 能够快速理解复杂需求并清晰说明。
- 使用过 Miro 或 Lucidchart 等工具绘制流程和技术解决方案。
- 以解决方案和产品为导向，能够区分客户特定需求与可规模化的产品需求。
- 能够在客户会议和研讨会上自信地进行展示。
- 工作有条理、主动自驱，并对结果负责。
- 德语非常流利（C1），英语能力良好。
- 具备房地产、住房或 PropTech 领域经验者优先。
- 具备 ERP 系统及集成经验者优先，SAP 或 Aareon 经验尤佳。
- 具备与敏捷产品和开发团队合作的经验者优先。
福利待遇
- Wellpass 健康与身心福祉会员资格。
- 员工推荐计划，并提供奖金。
- 灵活的工作安排，包括混合办公。
- 可使用 Corporate Benefits 员工福利平台。
- 每年 30 天年假。
- 每年两天带薪假期，可用于社会影响相关活动。
- 位于宜人地段的现代化办公室。
- 定期举办国际公司活动和研讨会。
- 开放的公司文化，鼓励主动承担和发挥。