Yarowa AG — финтех-компания из Швейцарии, которая связывает корпоративных клиентов, включая страховые компании и управляющие недвижимостью организации, с поставщиками услуг. Её сеть охватывает юридические консультации, медицинские услуги и работы, связанные с недвижимостью. Yarowa также разрабатывает цифровые инструменты, упрощающие весь процесс — от заказа услуг до выставления счетов.
Старший консультант по решениям
Разрабатывайте цифровые B2B-решения для платформ Yarowa в сфере страхования и управления недвижимостью. Связывайте потребности клиентов с командами продаж, продукта, внедрения и интеграции.
Описание
- Оценивайте потребности клиентов и классифицируйте их как стандартные функции, индивидуальные решения или требования к продукту.
- Разрабатывайте технически реализуемые решения для специфических потребностей клиентов.
- Представляйте концепции решений с помощью макетов, схем процессов, диаграмм интеграций и демонстраций.
- Сотрудничайте с владельцами продукта и UX-командой, чтобы включать требования к продукту в текущую разработку.
- Помогайте команде продаж готовить презентации, семинары и ответы на запросы предложений.
- Передавайте решения для клиентов владельцам продукта, команде управления внедрением и командам интеграции.
- Документируйте объем работ, процессы, интеграции и нерешенные вопросы.
- Поддерживайте старт проектов и проясняйте требования и открытые вопросы.
- Будьте техническим и функциональным контактным лицом во время внедрения.
- Следите за функциональной и технической согласованностью решений для клиентов.
- Готовьтесь к запуску и оказывайте техническую поддержку во время выхода в эксплуатацию.
- Выявляйте повторяющиеся запросы клиентов и новые потребности рынка.
- Вносите структурированные выводы в исследование продукта.
- Сотрудничайте с владельцами продукта и CTO при определении приоритетов и планировании дорожной карты.
- Создавайте релевантные сценарии использования и высокоуровневые предложения решений.
- Регулярно взаимодействуйте с продуктовыми командами по всему миру.
Требования
- Имеете не менее четырех лет опыта в консультировании по решениям, инженерии предпродажной подготовки, бизнес- или техническом консалтинге либо аналогичной роли.
- Обладаете глубокими техническими знаниями, особенно в области API, потоков данных, интеграций и современных SaaS-архитектур.
- Быстро разбираетесь в сложных требованиях и умеете ясно их объяснять.
- Использовали такие инструменты, как Miro или Lucidchart, для описания процессов и технических решений.
- Ориентируетесь на решения и продукт, отличая запросы отдельных клиентов от масштабируемых потребностей продукта.
- Уверенно проводите встречи и семинары с клиентами.
- Работаете структурированно и самостоятельно, берете ответственность за результат.
- Владеете немецким на очень хорошем уровне (C1) и хорошо знаете английский.
- Опыт в сфере недвижимости, жилья или PropTech будет преимуществом.
- Опыт работы с ERP-системами и интеграциями, желательно SAP или Aareon, будет преимуществом.
- Опыт работы с гибкими продуктовыми командами и командами разработки будет преимуществом.
Преимущества
- Абонемент Wellpass для здоровья и хорошего самочувствия.
- Программа рекомендаций сотрудников с бонусами.
- Гибкий формат работы, включая гибридный.
- Доступ к Corporate Benefits.
- 30 дней ежегодного отпуска.
- Два оплачиваемых дня в году для общественно значимой деятельности.
- Современные офисы в привлекательных местах.
- Регулярные международные мероприятия и семинары компании.
- Открытая корпоративная культура, поощряющая инициативу.