电话催收顾问
为Grupo Recupera这家秘鲁联络中心处理客户来电,协商付款方案并跟进付款承诺。 记录客户互动,并达成绩效目标。
描述
- 通过电话与客户协商付款方案
- 跟进付款承诺及还款计划
- 提供礼貌且以解决问题为导向的服务
- 在公司系统中记录客户互动
- 达到既定的效率和质量目标
任职要求
- 催收相关经验
- 优先考虑具有至少六个月中期阶段或已核销账户处理经验者
- 完成中学教育,或已开始但未完成技术或大学学业
- 具备出色的沟通和谈判能力
- 目标导向
- 能够团队协作
- 可立即入职并到岗工作
- 可在周一至周五上午8:00至下午6:30工作,含一小时休息
- 完成中学教育
福利待遇
- 佣金
- 带薪培训
- 职业发展路径及切实的晋升机会
- 加入一家成熟且持续发展的公司
