전화 채권추심 상담원
페루의 컨택센터 Grupo Recupera에서 고객 전화를 응대하고, 결제 방안을 협의하며 결제 약속을 후속 관리합니다. 고객 상담 내용을 기록하고 성과 목표를 달성합니다.
설명
- 전화로 고객과 결제 방안을 협의합니다
- 결제 약속과 예정된 결제를 후속 관리합니다
- 정중하고 해결 중심의 서비스를 제공합니다
- 회사 시스템에 고객 상담 내용을 기록합니다
- 정해진 생산성 및 품질 목표를 달성합니다
지원 자격
- 채권추심 경력
- 중기 연체 계정 또는 손실 처리된 계정을 담당한 경력 6개월 이상인 경우 우대
- 고등학교 졸업 또는 전문대·대학교 과정 중퇴
- 뛰어난 의사소통 및 협상 능력
- 목표 지향적 태도
- 팀으로 협력해 일할 수 있는 능력
- 즉시 근무를 시작할 수 있고 현장 근무가 가능해야 합니다
- 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 6시 30분까지 근무 가능해야 합니다(휴게시간 1시간)
- 고등학교 졸업
복리후생
- 성과급
- 유급 교육
- 경력 개발 경로 및 실질적인 승진 기회
- 지속적으로 성장하는 탄탄한 기업에서 근무