電話債権回収アドバイザー
ペルーのコンタクトセンターGrupo Recuperaで、顧客からの電話対応、支払い方法の交渉、支払い約束のフォローアップを行います。 顧客とのやり取りを記録し、業績目標の達成を目指します。
仕事内容
- 電話で顧客と支払い方法を交渉する
- 支払いの約束や予定をフォローアップする
- 丁寧で解決志向のサービスを提供する
- 会社のシステムに顧客とのやり取りを記録する
- 定められた生産性と品質の目標を達成する
応募要件
- 債権回収の実務経験
- 中期段階または貸倒処理済みの債権を扱った経験が6か月以上ある方を優遇
- 高校を卒業していること、または専門学校・大学を中退していること
- 高いコミュニケーション力と交渉力
- 目標達成志向
- チームで協力して働けること
- すぐに勤務を開始でき、出社勤務が可能であること
- 月曜日から金曜日の午前8時から午後6時30分まで勤務可能であること（休憩1時間）
- 高校卒業
福利厚生
- 歩合給
- 有給研修
- キャリアパスと実際の昇進機会
- 継続的に成長する実績ある企業で働ける