ATM现场服务工程师（维修）—约克
负责在东约克郡维修和维护 NCR Atleos ATM，诊断故障并在客户现场解决问题。 工作包括区域内出行、设备安装与维护，并遵守服务和安全标准。
描述
- 在现场诊断 ATM 故障，并维修或更换模块。
- 在指定区域内安装、维护和维修设备。
- 跟进客户事件直至解决，遵守服务级别协议并支持客户满意度。
- 所有工作均遵守健康与安全政策。
- 在东约克郡开展现场服务工作。
- 需要长时间出行，并搬运重量不一的工具包和零件。
- 需要长时间弯腰、蹲下、行走、站立或坐着。
任职要求
- 持有有效的英国手动挡全驾照。
- 熟悉当地地理环境。
- 具备故障修复、IT、计算机维修或机械维修经验。
- 具备计算机硬件和软件基础知识。
- 有使用 Windows 操作系统的经验。
- 有维护常规 PC 硬件和软件的经验。
- 具备良好的机械和电气方面的实操能力。
- 持有 PIA 牌照者优先；如未持有，将提供培训。
- 具备良好的人际交往和客户关系处理能力。
- 能够在极少监督下独立工作。
- 具备出色的问题解决能力。
- 学习能力强，能在压力下有效工作。
- 能够提供可核查的工作和教育经历。
- 通过犯罪记录和信用背景审查。
福利待遇
- 提供全面培训和设备。
- 可使用公司车辆满足个人出行需求。
- 提供燃油卡。
- 享有 24 天年假，服务满五年后增加至 25 天。
- 可参加 Fidelity 的竞争力固定缴费养老金计划。
- 75% 的单人私人医疗保险费用由雇主承担。
- 可选择购买额外保险。
- 可参加健康现金补助计划。
- 包含牙科保障。
- 包含癌症筛查。
- 包含健康评估。
- 包含重大疾病保障。
- 可参加骑行通勤计划。
- 包含员工人寿保险。
- 雇主承担收入保障保险费用。
- 可使用员工援助计划，享有全天候心理咨询服务。
- 可享受 MYGYM 会员优惠和折扣。
- 可享受生活方式相关折扣。