NCR Atleos entwickelt weltweit Self-Service-Finanztechnologien für Banken, Finanzinstitute und Einzelhändler. Das Produkt- und Dienstleistungsangebot umfasst ATM-as-a-Service, Geldautomatensoftware, den Betrieb verwalteter Geldautomaten, bargeldlosen Bargeldzugang und mobile Bargeldabhebungen. Durch die Kombination von Geldautomateninfrastruktur, Software und umfassendem Outsourcing unterstützt das Unternehmen Organisationen dabei, den Zugang zu Bargeld zu erweitern, ihre Abläufe zu vereinfachen und das Kundenerlebnis zu verbessern. NCR Atleos betreibt ein unabhängiges globales Geldautomatennetzwerk und ist in den Bereichen Banking, Fintech und Unternehmenstechnologie tätig.
Field Service Engineer für ATM-Reparaturen – York
Reparieren und warten Sie NCR-Atleos-Geldautomaten in East Yorkshire, diagnostizieren Sie Störungen und lösen Sie Kundenanliegen vor Ort. Die Tätigkeit umfasst regionale Fahrten, die Installation und Wartung von Geräten sowie die Einhaltung von Service- und Sicherheitsstandards.
Beschreibung
- Diagnostizieren Sie Störungen an Geldautomaten und reparieren oder ersetzen Sie Module vor Ort.
- Installieren, warten und reparieren Sie Geräte im zugewiesenen Gebiet.
- Betreuen Sie Kundenstörungen bis zur Lösung, halten Sie Service-Level-Vereinbarungen ein und unterstützen Sie die Kundenzufriedenheit.
- Befolgen Sie bei allen Arbeiten die Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien.
- Führen Sie Außendienstarbeiten in East Yorkshire durch.
- Reisen Sie über längere Zeiträume und transportieren Sie Werkzeugkoffer und Teile unterschiedlichen Gewichts.
- Beugen und hocken Sie sich, gehen, stehen oder sitzen Sie über längere Zeiträume.
Anforderungen
- Besitzen Sie einen gültigen vollständigen britischen Führerschein für Schaltwagen.
- Kennen Sie sich gut mit der örtlichen Geografie aus.
- Bringen Sie Erfahrung mit Fehlerbehebung und Reparaturen, IT oder Computer- beziehungsweise Mechanikreparaturen mit.
- Verfügen Sie über Grundkenntnisse in Computerhardware und -software.
- Haben Sie Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen.
- Haben Sie Erfahrung mit der Wartung allgemeiner PC-Hardware und -Software.
- Weisen Sie ausgeprägtes mechanisches und elektrotechnisches Verständnis auf.
- PIA-Lizenzen sind von Vorteil; falls Sie noch keine besitzen, erhalten Sie eine Schulung.
- Verfügen Sie über ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und Kompetenzen im Kundenbeziehungsmanagement.
- Arbeiten Sie selbstständig mit minimaler Aufsicht.
- Setzen Sie ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten ein.
- Lernen Sie schnell und arbeiten Sie auch unter Druck effektiv.
- Weisen Sie einen lückenlos nachvollziehbaren Berufs- und Bildungsweg nach.
- Bestehen Sie die Überprüfungen des Strafregisters und der Bonität.
Zusatzleistungen
- Umfassende Schulungen und Ausrüstung werden gestellt.
- Ein Firmenfahrzeug steht auch zur privaten Nutzung zur Verfügung.
- Eine Tankkarte wird gestellt.
- Sie erhalten 24 Urlaubstage, nach fünf Dienstjahren steigt der Anspruch auf 25 Tage.
- Sie erhalten Zugang zu einer wettbewerbsfähigen beitragsorientierten Altersvorsorge bei Fidelity.
- 75 % der Kosten einer privaten Einzelkrankenversicherung werden vom Arbeitgeber übernommen.
- Sie können zusätzliche Versicherungsleistungen hinzubuchen.
- Sie erhalten Zugang zu einem Gesundheitskostenplan.
- Zahnleistungen sind abgedeckt.
- Krebsvorsorgeuntersuchungen sind inbegriffen.
- Gesundheitschecks sind inbegriffen.
- Eine Absicherung bei schweren Erkrankungen ist inbegriffen.
- Sie erhalten Zugang zu einem Fahrrad-Leasingprogramm für den Arbeitsweg.
- Eine vom Arbeitgeber finanzierte Lebensversicherung ist inbegriffen.
- Eine vom Arbeitgeber finanzierte Einkommensabsicherung ist inbegriffen.
- Sie erhalten Zugang zu einem Employee Assistance Programme mit Beratung rund um die Uhr.
- Sie erhalten Zugang zu MYGYM-Mitgliedschaftsangeboten und Rabatten.
- Sie erhalten Zugang zu Lifestyle-Rabatten.