Veeam Software phát triển các phần mềm phục hồi và bảo vệ dữ liệu dành cho các tổ chức quản lý khối lượng công việc trên môi trường hybrid, đa đám mây, ảo, vật lý và SaaS. Nền tảng Veeam Data Platform tích hợp các khả năng sao lưu, khôi phục, bảo mật, lưu trữ và phân tích dữ liệu, đồng thời hỗ trợ các dịch vụ như Microsoft 365, AWS và Google Cloud. Sản phẩm của công ty được thiết kế nhằm giúp doanh nghiệp bảo vệ thông tin quan trọng, ứng phó với các sự cố gián đoạn như mã độc tống tiền và quản lý dữ liệu trong các môi trường hạ tầng không ngừng thay đổi. Hoạt động của Veeam tập trung vào phần mềm doanh nghiệp và quản lý dữ liệu hướng đến SaaS, tạo cơ hội cho những chuyên gia quan tâm đến sao lưu, đám mây, an ninh mạng và vận hành công nghệ thông tin linh hoạt, bền vững.
Thực tập sinh Kỹ thuật AI về Tình báo Cạnh tranh tại Veeam Software (Kết hợp, Hoa Kỳ)
Xây dựng và triển khai các công cụ dựa trên Claude và Python cho nhóm Tình báo Cạnh tranh của Veeam. Hỗ trợ nghiên cứu bán hàng, phân tích cạnh tranh, tự động hóa quy trình và cung cấp hiểu biết chiến lược về thị trường.
Mô tả
- Tạo, kiểm thử, cải tiến và duy trì các chatbot, tác nhân và ứng dụng AI cho nhóm Tình báo Cạnh tranh.
- Mở rộng và đẩy nhanh hoạt động nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh.
- Cải thiện hiệu quả phân tích dữ liệu cạnh tranh.
- Theo dõi tin tức cạnh tranh và chuyển các phát hiện liên quan đến các bên liên quan.
- Phát triển nhận định về những động thái chiến lược có khả năng xảy ra của đối thủ.
- Tự động hóa việc tạo và duy trì các tài nguyên bán hàng về cạnh tranh.
- Xem xét và củng cố các tài nguyên cạnh tranh trước khi chia sẻ với người dùng.
- Cung cấp cho các nhóm bán hàng thông tin tình báo cạnh tranh phù hợp và giàu bối cảnh.
- Tiếp tục tự động hóa phản hồi cho bộ phận hỗ trợ Tình báo Cạnh tranh.
- Xây dựng và triển khai các công cụ AI thiết thực hỗ trợ hơn 3.500 Đại diện Bán hàng, các chiến dịch marketing toàn cầu, quyết định về lộ trình sản phẩm và thông tin tình báo cho lãnh đạo.
- Cải tiến các công cụ AI hiện có.
- Bàn giao ít nhất một tác nhân tạo tài nguyên và một tác nhân đánh giá tài nguyên hoạt động hiệu quả.
- Nâng độ chính xác phản hồi của tác nhân AI hỗ trợ bán hàng lên trên 95%.
- Hỗ trợ triển khai phiên bản 2 của bộ phận hỗ trợ Tình báo Cạnh tranh.
- Thiết kế phiên bản 2 của công cụ xây dựng bảng so sánh kỹ thuật ứng dụng AI.
- Hoàn thành thêm một hoặc hai dự án hoạt động hiệu quả.
- Tài liệu hóa cách duy trì các giải pháp đã bàn giao.
- Làm việc với các đồng nghiệp và bên liên quan trong nhóm Tình báo Cạnh tranh, bao gồm Đại diện Bán hàng, Quản lý Sản phẩm và Nhân viên Marketing Sản phẩm.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm thực hành với chatbot Anthropic Claude, dự án Cowork, dự án Code và dự án Design ngoài phạm vi môn học.
- Có kiến thức thực tế về các mô hình sử dụng công cụ theo tác nhân, bao gồm gọi hàm, tạo sinh tăng cường truy xuất và điều phối cơ bản.
- Có kinh nghiệm đánh giá chất lượng đầu ra của LLM bằng cách tạo bộ kiểm thử, chấm điểm phản hồi và đánh giá các thay đổi về prompt.
- Quen thuộc với các kiến thức nền tảng về kiểm soát phiên bản.
- Thành thạo Python để tích hợp API, phân tích dữ liệu và phát triển quy trình cơ bản.
- Có hiểu biết về SQL, bao gồm đọc và chỉnh sửa một truy vấn chuyển đổi đơn giản.
- Có khả năng xử lý các yêu cầu chưa rõ ràng, thay đổi và lặp lại nhanh chóng trong kỳ thực tập 10 tuần.
- Thoải mái phỏng vấn các chuyên gia trong lĩnh vực để hiểu quy trình trước khi tự động hóa.
- Hiện là sinh viên năm ba hoặc năm cuối bậc cử nhân, hoặc học viên cao học, tại một trường cao đẳng hoặc đại học được công nhận, theo học kỹ thuật AI, Khoa học Máy tính, Khoa học Dữ liệu, Hệ thống Thông tin hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản, lời nói và giao tiếp giữa cá nhân tốt.
- Có hứng thú tìm hiểu về công nghệ.
- Thành thạo Windows và Microsoft Office.
- Có khả năng làm việc độc lập với ít hướng dẫn trong môi trường nhịp độ nhanh, chủ động và có động lực.
- Có khả năng hiểu và tuân thủ chính sách đạo đức về tình báo cạnh tranh của nhóm.
- Phải ở Georgia, Hoa Kỳ, theo yêu cầu đối với vị trí làm việc từ xa hoặc kết hợp.
Phúc lợi
- Được trả lương cho các ngày nghỉ lễ của công ty trong thời gian thực tập.
- Được hỗ trợ chi phí công nghệ để thiết lập không gian làm việc.
- Tám giờ làm tình nguyện có trả lương thông qua chương trình Veeam Cares.
- Cơ hội phát triển cá nhân và nghề nghiệp thông qua chương trình thực tập.
- Kỳ thực tập có trả lương.