A Veeam Software desenvolve soluções de resiliência e proteção de dados para organizações que gerenciam cargas de trabalho híbridas, multinuvem, virtuais, físicas e SaaS. Sua plataforma Veeam Data Platform reúne recursos de backup, recuperação, segurança, armazenamento e inteligência de dados, com suporte a serviços como Microsoft 365, AWS e Google Cloud. Os produtos da empresa são projetados para ajudar os negócios a proteger informações críticas, responder a interrupções como ataques de ransomware e gerenciar dados em ambientes de infraestrutura em constante mudança. O trabalho da Veeam abrange software empresarial e gerenciamento de dados com foco em SaaS, criando oportunidades para profissionais interessados em backup, nuvem, cibersegurança e operações de TI resilientes.
Estágio em Engenharia de IA para Inteligência Competitiva na Veeam Software (Híbrido, Estados Unidos)
Crie e lance ferramentas baseadas em Claude e Python para a equipe de Inteligência Competitiva da Veeam. Apoie pesquisas de vendas, análises competitivas, automação de fluxos de trabalho e insights estratégicos de mercado.
Descrição
- Criar, testar, aprimorar e manter chatbots, agentes e aplicações de IA para a equipe de Inteligência Competitiva.
- Expandir e acelerar pesquisas de mercado e de concorrentes.
- Aumentar a eficiência da análise de dados competitivos.
- Revisar notícias sobre concorrentes e encaminhar descobertas relevantes às partes interessadas.
- Desenvolver insights sobre possíveis movimentos estratégicos dos concorrentes.
- Automatizar a criação e a manutenção de recursos competitivos para vendas.
- Revisar e fortalecer recursos competitivos antes que sejam compartilhados com os usuários.
- Fornecer às equipes de vendas inteligência competitiva relevante e contextualizada.
- Continuar automatizando as respostas do suporte de Inteligência Competitiva.
- Criar e implementar ferramentas práticas de IA que apoiem mais de 3.500 representantes de vendas, campanhas globais de marketing, decisões sobre o roadmap de produtos e inteligência para a liderança.
- Aprimorar as ferramentas de IA existentes.
- Entregar pelo menos um agente funcional de criação de recursos e um agente funcional de revisão de recursos.
- Elevar a precisão das respostas do agente de IA de suporte a vendas para mais de 95%.
- Apoiar a implementação da versão 2 do suporte de Inteligência Competitiva.
- Projetar a versão 2 do criador de tabelas de comparação técnica com tecnologia de IA.
- Concluir um ou dois projetos funcionais adicionais.
- Documentar como as soluções entregues são mantidas.
- Trabalhar com colegas e partes interessadas de Inteligência Competitiva, incluindo representantes de vendas, gerentes de produto e profissionais de marketing de produto.
Requisitos
- Experiência prática com chatbots do Anthropic Claude e projetos Cowork, Code e Design além das atividades acadêmicas.
- Conhecimento prático de padrões de uso de ferramentas por agentes, incluindo chamadas de função, geração aumentada por recuperação e orquestração básica.
- Experiência na avaliação da qualidade das saídas de LLMs por meio da criação de conjuntos de testes, pontuação de respostas e análise de alterações em prompts.
- Familiaridade com fundamentos de controle de versão.
- Proficiência em Python para integração de APIs, análise de dados e desenvolvimento básico de pipelines.
- Conhecimento de SQL, incluindo leitura e modificação de uma consulta de transformação simples.
- Capacidade de lidar com requisitos pouco claros e variáveis e iterar rapidamente durante um estágio de 10 semanas.
- Conforto para entrevistar especialistas no assunto e entender fluxos de trabalho antes de automatizá-los.
- Estar atualmente no penúltimo ou último ano de um bacharelado, ou cursando pós-graduação, em uma faculdade ou universidade credenciada, estudando Engenharia de IA, Ciência da Computação, Ciência de Dados, Sistemas de Informação ou área relacionada.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita, verbal e interpessoal.
- Interesse em aprender sobre tecnologia.
- Proficiência em Windows e Microsoft Office.
- Capacidade de trabalhar de forma independente, com orientação limitada, em um ambiente dinâmico, com iniciativa e motivação.
- Capacidade de entender e seguir a política de ética de inteligência competitiva da equipe.
- É necessário estar localizado na Geórgia, Estados Unidos, conforme exigido para a posição remota/híbrida.
Benefícios
- Feriados corporativos remunerados durante o estágio.
- Auxílio para tecnologia para ajudar a montar um espaço de trabalho.
- Oito horas de voluntariado remunerado por meio do programa Veeam Cares.
- Desenvolvimento pessoal e profissional por meio do programa de estágio.
- Estágio remunerado.