Veeam Software desarrolla software de resiliencia y protección de datos para organizaciones que gestionan cargas de trabajo híbridas, multinube, virtuales, físicas y SaaS. Su plataforma Veeam Data Platform reúne capacidades de respaldo, recuperación, seguridad, almacenamiento e inteligencia de datos, con compatibilidad con servicios como Microsoft 365, AWS y Google Cloud. Los productos de la empresa están diseñados para ayudar a las organizaciones a proteger información crítica, responder ante interrupciones como el ransomware y gestionar datos en entornos de infraestructura en constante evolución. El trabajo de Veeam abarca el software empresarial y la gestión de datos centrada en SaaS, y ofrece oportunidades para profesionales interesados en el respaldo, la nube, la ciberseguridad y las operaciones de TI resilientes.
Prácticas de Ingeniería de IA para Inteligencia Competitiva en Veeam Software (Híbrido, Estados Unidos)
Crea y lanza herramientas basadas en Claude y Python para el equipo de Inteligencia Competitiva de Veeam. Apoya la investigación comercial, el análisis competitivo, la automatización de flujos de trabajo y la inteligencia estratégica de mercado.
Descripción
- Crear, probar, perfeccionar y mantener chatbots, agentes y aplicaciones de IA para el equipo de Inteligencia Competitiva.
- Ampliar y agilizar la investigación de mercados y competidores.
- Mejorar la eficiencia del análisis de datos competitivos.
- Revisar las noticias sobre competidores y enviar los hallazgos relevantes a las partes interesadas.
- Desarrollar perspectivas sobre los posibles movimientos estratégicos de los competidores.
- Automatizar la creación y el mantenimiento de recursos de ventas competitivos.
- Revisar y reforzar los recursos competitivos antes de compartirlos con los usuarios.
- Proporcionar a los equipos de ventas inteligencia competitiva relevante y contextualizada.
- Continuar automatizando las respuestas del centro de ayuda de Inteligencia Competitiva.
- Crear e implementar herramientas prácticas de IA que apoyen a más de 3.500 representantes de ventas, campañas de marketing globales, decisiones sobre la hoja de ruta de productos e inteligencia para la dirección.
- Perfeccionar las herramientas de IA existentes.
- Entregar al menos un agente operativo para crear recursos y un agente operativo para revisar recursos.
- Elevar por encima del 95 % la precisión de las respuestas del agente de IA de soporte de ventas.
- Apoyar la implementación de la versión 2 del centro de ayuda de Inteligencia Competitiva.
- Diseñar la versión 2 del creador de tablas de comparación técnica basadas en IA.
- Completar uno o dos proyectos operativos adicionales.
- Documentar cómo se mantienen las soluciones entregadas.
- Trabajar con colegas y partes interesadas de Inteligencia Competitiva, incluidos representantes de ventas, gerentes de producto y especialistas de marketing de producto.
Requisitos
- Experiencia práctica con chatbots de Anthropic Claude y proyectos Cowork, Code y Design más allá de los cursos académicos.
- Conocimientos prácticos de patrones de uso de herramientas por agentes, incluidas las llamadas a funciones, la generación aumentada por recuperación y la orquestación básica.
- Experiencia evaluando la calidad de los resultados de los modelos de lenguaje mediante la creación de conjuntos de pruebas, la puntuación de respuestas y la evaluación de cambios en los prompts.
- Familiaridad con los fundamentos del control de versiones.
- Dominio de Python para la integración de API, el análisis de datos y el desarrollo básico de procesos.
- Conocimientos de SQL, incluida la lectura y modificación de una consulta de transformación sencilla.
- Capacidad para gestionar requisitos poco claros y cambiantes y realizar iteraciones rápidas durante unas prácticas de 10 semanas.
- Comodidad entrevistando a expertos en la materia para comprender los flujos de trabajo antes de automatizarlos.
- Estar cursando actualmente el penúltimo o último año de una licenciatura, o un posgrado, en una universidad acreditada, en Ingeniería de IA, Informática, Ciencia de Datos, Sistemas de Información o un campo relacionado.
- Sólidas habilidades de comunicación escrita, verbal e interpersonal.
- Interés por aprender sobre tecnología.
- Dominio de Windows y Microsoft Office.
- Capacidad para trabajar de forma independiente con orientación limitada en un entorno dinámico, con iniciativa y motivación.
- Capacidad para comprender y seguir la política ética de inteligencia competitiva del equipo.
- Debe residir en Georgia, Estados Unidos, según lo requerido para el puesto remoto/híbrido.
Beneficios
- Días festivos de la empresa pagados durante las prácticas.
- Subsidio tecnológico para ayudar a establecer un espacio de trabajo.
- Ocho horas de voluntariado remunerado mediante el programa Veeam Cares.
- Desarrollo personal y profesional a través del programa de prácticas.
- Prácticas remuneradas.