Syncron là một công ty SaaS toàn cầu tập trung vào quản lý vòng đời dịch vụ cho các nhà sản xuất và tổ chức cung cấp dịch vụ. Phần mềm đám mây dành cho doanh nghiệp của công ty hỗ trợ dịch vụ hậu mãi, lập kế hoạch phụ tùng thay thế và vận hành dịch vụ hiện trường, giúp các đội ngũ quản lý các quy trình dịch vụ phức tạp, duy trì thời gian hoạt động của thiết bị và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Syncron tuyển dụng nhân sự quốc tế trong các bộ phận sản phẩm, kỹ thuật và các vị trí tiếp xúc với khách hàng.
Quản lý Tiếp thị Thị trường Cấp cao, Nhật Bản
Dẫn dắt hoạt động tiếp thị thị trường tại Nhật Bản cho mảng SaaS hậu mãi của Syncron, kết nối chiến lược thị trường với ưu tiên bán hàng. Thúc đẩy cơ hội bán hàng và tương tác khách hàng thông qua sự kiện, nội dung bản địa hóa, thông tin thị trường và các chương trình có thể đo lường.
Mô tả
- Xây dựng các chương trình tiếp thị thị trường trong khu vực nhằm tạo nhu cầu, nâng cao nhận biết thương hiệu, gắn kết khách hàng và thúc đẩy bán hàng.
- Phối hợp kế hoạch tiếp thị với lãnh đạo bán hàng trong khu vực và các nhóm trên toàn doanh nghiệp.
- Lên kế hoạch và tổ chức hội chợ thương mại, hội nghị ngành, hội nghị khách hàng và hội thảo trực tuyến.
- Xây dựng hình ảnh thương hiệu nhất quán tại các sự kiện trong khu vực và theo dõi tác động kinh doanh của chúng.
- Phối hợp với các bộ phận Tiếp thị Sản phẩm, Tiếp thị Doanh nghiệp, Nội dung và Quan hệ Công chúng để xây dựng hoặc bản địa hóa tài liệu cho thị trường.
- Duy trì thông điệp nhất quán trong các chương trình tiếp thị khu vực.
- Theo dõi diễn biến thị trường địa phương, nhu cầu khách hàng và hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
- Vận dụng thông tin thị trường để cải thiện kế hoạch, tìm kiếm cơ hội và cung cấp dữ liệu cho các nhóm bán hàng và tiếp thị.
- Phân bổ và tối ưu ngân sách tiếp thị thị trường khu vực dựa trên hiệu quả đầu tư, đóng góp vào nguồn cơ hội bán hàng và các ưu tiên chiến lược.
- Xác định các chỉ số hiệu quả và đánh giá kết quả của chương trình tiếp thị thị trường.
- Sử dụng dữ liệu hiệu quả để đề xuất cách cải thiện kết quả và đóng góp vào nguồn cơ hội bán hàng.
- Phối hợp với các bộ phận Bán hàng, Quản lý Đối tác, Tiếp thị Sản phẩm, Tạo nhu cầu, Tiếp thị Doanh nghiệp, Nội dung và Quan hệ Công chúng, cùng Vận hành Doanh thu.
Yêu cầu
- Có 7–10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị thị trường hoặc tiếp thị tích hợp, ưu tiên kinh nghiệm trong môi trường SaaS B2B toàn cầu.
- Có thành tích thúc đẩy nguồn cơ hội bán hàng và tác động doanh thu thông qua tiếp thị thị trường.
- Có bằng cử nhân về tiếp thị, kinh doanh hoặc ngành liên quan.
- Có năng lực lãnh đạo, giao tiếp và quản lý các bên liên quan tốt.
- Có kinh nghiệm hỗ trợ các nhóm bán hàng toàn cầu và mạng lưới đối tác.
- Sử dụng các nền tảng tiếp thị và phân tích như HubSpot, 6sense, SFDC hoặc công cụ tương đương.
- Chuyển hóa mục tiêu kinh doanh thành kế hoạch tiếp thị thiết thực.
- Có kỹ năng quản lý dự án và tổ chức công việc tốt.
- Làm việc hiệu quả trong môi trường toàn cầu, đa chức năng.
- Sẵn sàng đi công tác quốc tế khi cần.
- Có kinh nghiệm hợp tác với nhiều vai trò trong một tổ chức toàn cầu.
- Phát triển các chương trình khu vực có mục tiêu nhằm hỗ trợ chiến lược tiếp thị dựa trên tài khoản.
- Tạo nội dung cho các chương trình tiếp thị khu vực.
- Có kinh nghiệm trong các ngành phục vụ thị trường hậu mãi.
Phúc lợi
- Văn hóa tôn trọng, linh hoạt và chú trọng phát triển.
- Hình thức làm việc linh hoạt.
- Cơ hội đi công tác quốc tế.
- Môi trường làm việc hòa nhập, chào đón những người có xuất thân đa dạng và không theo lối truyền thống.
- Cơ hội phát triển chuyên môn và thăng tiến nghề nghiệp.
- Môi trường làm việc hợp tác, kết nối trên toàn cầu.