AutoVitals phát triển các giải pháp số dành cho các xưởng sửa chữa ô tô độc lập, kết hợp kiểm tra xe kỹ thuật số, tự động hóa quy trình làm việc, công cụ duy trì khách hàng và dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số. Nền tảng này giúp các doanh nghiệp sửa chữa trình bày rõ ràng những hạng mục được khuyến nghị, quản lý hoạt động của xưởng và xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với khách hàng, đồng thời đưa nhiều quy trình hằng ngày lên môi trường trực tuyến. AutoVitals cũng hỗ trợ tích hợp, cung cấp hướng dẫn trong ngành và xây dựng cộng đồng nhằm giúp các đội ngũ sửa chữa ô tô áp dụng quy trình làm việc số.
Quản lý Tiếp thị Nội dung Cấp cao tại AutoVitals (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)
Dẫn dắt chiến lược nội dung, chương trình SEO và hoạt động biên tập của AutoVitals. Tạo nội dung thúc đẩy nhu cầu đủ điều kiện cho các sản phẩm SaaS dành cho các xưởng sửa chữa ô tô.
Mô tả
- Dẫn dắt chiến lược nội dung của AutoVitals và quản lý lịch biên tập
- Phát triển thư viện nội dung được phân nhóm theo quy mô xưởng, loại xưởng và vai trò người mua
- Tạo hành trình nội dung hướng độc giả đến các cuộc trao đổi với đội ngũ bán hàng
- Viết, biên tập, sản xuất và xuất bản bài viết, hướng dẫn, nội dung web, email, kịch bản video và nội dung hỗ trợ sản phẩm
- Đánh giá nội dung hiện có và quyết định nội dung nào cần loại bỏ, cập nhật hoặc xây dựng lại
- Phát triển câu chuyện khách hàng và nghiên cứu điển hình
- Sản xuất nội dung SEO thông qua nhắm mục tiêu từ khóa, tối ưu trên trang, định dạng có cấu trúc và liên kết nội bộ
- Quản lý các cập nhật thường xuyên trên website và tạo các trang AutoVitals mới
- Đo lường và báo cáo về thứ hạng, lưu lượng truy cập, độ sâu tương tác và tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng đủ điều kiện
- Chuyển hóa định vị tiếp thị sản phẩm thành nội dung và tài liệu hỗ trợ việc áp dụng tính năng
- Viết nội dung tạo nhu cầu cho quảng cáo, trang đích, chuỗi email, hội thảo trực tuyến và sự kiện
- Thu thập thông tin chi tiết và tư liệu nguồn từ các đội ngũ bán hàng, đào tạo và thành công của xưởng
- Thiết lập tiêu chuẩn về giọng điệu, chất lượng, bản tóm tắt yêu cầu và nghiệm thu với các đối tác thương hiệu và cộng tác viên bên ngoài
- Tạo quy trình nội dung có thể lặp lại và nhịp vận hành thống nhất giữa tiếp thị sản phẩm, tạo nhu cầu và thương hiệu
- Tuyển dụng, hội nhập và phát triển các chuyên viên tiếp thị nội dung
Yêu cầu
- Ít nhất sáu năm kinh nghiệm tiếp thị sản phẩm trong lĩnh vực SaaS B2B hoặc công nghệ
- Kinh nghiệm sử dụng phỏng vấn khách hàng, khách hàng tiềm năng và phân tích thắng/thua để xác định vấn đề thị trường, xây dựng chân dung người mua, định hình định vị và cung cấp thông tin cho các quyết định đưa sản phẩm ra thị trường
- Kinh nghiệm quản lý hoặc phát triển đội ngũ tiếp thị sản phẩm và xây dựng các quy trình, tiêu chuẩn và cẩm nang hỗ trợ chức năng này
- Có kinh nghiệm chịu trách nhiệm cho toàn bộ quá trình ra mắt sản phẩm, bao gồm định vị, chuẩn bị cho đội ngũ bán hàng và kết quả hoạt động
- Kỹ năng viết và giao tiếp xuất sắc, có khả năng giải thích rõ ràng các sản phẩm kỹ thuật cho nhiều nhóm đối tượng trong tổ chức
- Kinh nghiệm xây dựng chương trình thông tin cạnh tranh, bao gồm nghiên cứu, tài liệu đối đầu cạnh tranh và phân tích thắng/thua
- Kinh nghiệm phân khúc thị trường và phát triển thông điệp khác biệt theo từng phân khúc và vai trò người mua
- Thoải mái làm việc trực tiếp với đại diện bán hàng, tham gia các cuộc gọi với khách hàng và tạo tài liệu để họ sử dụng
- Năng lực dữ liệu tốt và khả năng kết nối thông điệp, hoạt động ra mắt với nguồn doanh thu tiềm năng và doanh thu ghi nhận
- Có khả năng xây dựng chương trình từ đầu trong môi trường thay đổi nhanh và chưa có nhiều định hướng rõ ràng
- Chứng chỉ Pragmatic Marketing hoặc Product Marketing Alliance là một lợi thế
- Kinh nghiệm đưa nền tảng đa sản phẩm ra thị trường là một lợi thế
- Kinh nghiệm tiếp thị cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt trong lĩnh vực ô tô, dịch vụ gia đình hoặc ngành dọc tương đương, là một lợi thế
- Quen thuộc với Salesforce và HubSpot là một lợi thế
- Kiến thức hoặc kinh nghiệm trong ngành sửa chữa ô tô là một lợi thế
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực
- Tài khoản Chi tiêu Linh hoạt
- Đối ứng đóng góp 401(k)
- Thời gian nghỉ có lương linh hoạt
- Thưởng mục tiêu 10%