AutoVitals vyvíja digitálne riešenia pre nezávislé autoservisy, ktoré kombinujú digitálne kontroly vozidiel, automatizáciu pracovných postupov, nástroje na udržanie zákazníkov a služby digitálneho marketingu. Jeho platforma pomáha autoservisom zrozumiteľne prezentovať odporúčané opravy, riadiť prevádzku servisu a budovať pevnejšie vzťahy so zákazníkmi, pričom čoraz viac každodenných procesov presúva do online prostredia. AutoVitals podporuje aj integrácie, poskytuje odborné usmernenia pre odvetvie a uplatňuje komunitne orientovaný prístup, ktorý automobilovým servisným tímom pomáha zavádzať digitálne pracovné postupy.
Senior manažér obsahového marketingu v AutoVitals (práca na diaľku, USA)
Veďte obsahovú stratégiu AutoVitals, SEO program a redakčné operácie. Vytvárajte obsah, ktorý generuje kvalifikovaný dopyt po SaaS produktoch používaných autoservismi.
Popis
- Veďte obsahovú stratégiu AutoVitals a spravujte redakčný kalendár
- Vytvárajte segmentovanú obsahovú knižnicu usporiadanú podľa veľkosti servisu, typu servisu a roly kupujúceho
- Vytvárajte obsahové cesty, ktoré vedú čitateľov ku konverzáciám s obchodným tímom
- Píšte, upravujte, pripravujte a publikujte články, príručky, webový text, e-maily, scenáre videí a obsah produktovej podpory
- Vyhodnocujte existujúci obsah a rozhodujte, čo vyradiť, aktualizovať alebo prepracovať
- Vytvárajte príbehy zákazníkov a prípadové štúdie
- Tvorbou obsahu pre SEO využívajte zacielenie na kľúčové slová, optimalizáciu na stránke, štruktúrované formátovanie a interné prelinkovanie
- Spravujte priebežné aktualizácie webu a vytvárajte nové stránky AutoVitals
- Merajte a reportujte pozície vo vyhľadávaní, návštevnosť, hĺbku zapojenia a konverziu na kvalifikované kontakty
- Premieňajte produktové marketingové pozicionovanie na obsah a materiály podporujúce prijatie funkcií
- Píšte texty na generovanie dopytu pre reklamy, vstupné stránky, e-mailové sekvencie, webináre a podujatia
- Získavajte poznatky a podklady od obchodných, školiacich a tímov zodpovedných za úspech servisov
- Stanovujte štandardy tónu komunikácie, kvality, zadávania briefov a schvaľovania s partnermi značky a externými prispievateľmi
- Vytvárajte opakovateľné obsahové pracovné postupy a prevádzkový rytmus naprieč produktovým marketingom, generovaním dopytu a značkou
- Náborujte, zaškoľujte a rozvíjajte obsahových marketérov
Požiadavky
- Aspoň šesť rokov skúseností s produktovým marketingom v B2B SaaS alebo technológiách
- Skúsenosti s využívaním rozhovorov so zákazníkmi, potenciálnymi zákazníkmi a rozhovorov o vyhraných a prehratých obchodoch na identifikáciu problémov trhu, definovanie person kupujúcich, formovanie pozicionovania a informovanie rozhodnutí o uvedení na trh
- Skúsenosti s riadením alebo rozvojom produktových marketérov a vytváraním procesov, štandardov a príručiek podporujúcich túto funkciu
- Preukázateľná zodpovednosť za uvedenie produktov na trh od začiatku do konca vrátane pozicionovania, pripravenosti predaja a výsledkov
- Vynikajúce písomné a komunikačné schopnosti s možnosťou jasne vysvetliť technické produkty rôznym publikám v organizácii
- Skúsenosti so zavádzaním programov konkurenčného spravodajstva vrátane prieskumu, konkurenčných kariet a analýzy vyhraných a prehratých obchodov
- Skúsenosti so segmentáciou trhov a tvorbou diferencovaných posolstiev podľa segmentu a roly kupujúceho
- Ochota pracovať priamo s obchodnými zástupcami, pripájať sa k hovorom so zákazníkmi a vytvárať materiály, ktoré budú používať
- Dobrá dátová gramotnosť a schopnosť prepájať posolstvá a aktivity uvedenia na trh s obchodným lievikom a objednávkami
- Schopnosť vybudovať programy od základov v rýchlo sa meniacom prostredí s obmedzenou mierou definície
- Certifikácia Pragmatic Marketing alebo Product Marketing Alliance je výhodou
- Skúsenosti s uvedením platformy s viacerými produktmi na trh sú výhodou
- Skúsenosti s marketingom pre malé a stredné podniky, najmä v automobilovom priemysle, domácich službách alebo porovnateľnom odvetví, sú výhodou
- Znalosť Salesforce a HubSpot je výhodou
- Znalosť alebo skúsenosti s odvetvím opráv automobilov sú výhodou
Benefity
- Zdravotné, stomatologické a očné poistenie
- Účet flexibilných výdavkov
- Príspevok zamestnávateľa k programu 401(k)
- Flexibilné platené voľno
- Cieľový bonus 10 %