Visa là một công ty công nghệ thanh toán toàn cầu phục vụ người tiêu dùng, đơn vị bán hàng, tổ chức tài chính và chính phủ thông qua mạng lưới thanh toán điện tử của mình. Nền tảng của Visa hỗ trợ các giao dịch tín dụng, ghi nợ và trả trước, cùng với dịch vụ xử lý thanh toán, phòng chống gian lận, bảo mật, phân tích và các giải pháp khác dành cho người tiêu dùng và doanh nghiệp. Visa cũng phát triển các giải pháp thanh toán mới nổi, bao gồm các sáng kiến thương mại tích hợp trí tuệ nhân tạo, đồng thời thúc đẩy tài chính toàn diện thông qua Visa Foundation.
Quản lý, Phát triển năng lực AI và Nội dung số tại Visa
Visa đang tìm kiếm một quản lý để hỗ trợ VCA trở thành tổ chức tư vấn ứng dụng AI. Vị trí này phát triển tài liệu nâng cao năng lực, nội dung tư tưởng dẫn dắt và nội dung số cho chuyên gia tư vấn và khách hàng.
Mô tả
- Hỗ trợ thúc đẩy quá trình chuyển đổi của VCA thành tổ chức tư vấn ứng dụng AI
- Xây dựng tài nguyên nâng cao năng lực, nội dung học tập, câu chuyện chuyển đổi và các công cụ, quy trình làm việc được AI hỗ trợ
- Soạn thảo tài liệu đào tạo và nâng cao năng lực như câu hỏi thường gặp, bộ công cụ, hướng dẫn, cẩm nang triển khai, trang tài nguyên và tài liệu dành cho quản lý
- Phát triển khung năng lực, hướng dẫn phỏng vấn, tài liệu hội nhập và các tài nguyên liên quan
- Soạn thảo thông tin liên lạc cho nhân viên, tài liệu họp toàn thể, bản tin và các nội dung kể chuyện nội bộ khác
- Tổ chức tài nguyên chuyển đổi AI để dễ tìm kiếm, dễ hiểu và dễ áp dụng
- Sử dụng công cụ AI để nâng cao hiệu quả sáng tạo nội dung, nghiên cứu, tổng hợp, quy trình làm việc và chia sẻ kiến thức
- Tìm kiếm cơ hội phát triển tài nguyên, tác nhân và quy trình làm việc ứng dụng AI
- Tạo nội dung phù hợp với chương trình tư tưởng dẫn dắt, quá trình chuyển đổi AI, các giải pháp ưu tiên và mục tiêu kinh doanh của VCA
- Sản xuất nội dung LinkedIn, bài viết, quan điểm chuyên môn, podcast và các tài liệu khác dành cho đối tượng bên ngoài
- Chuyển hóa nghiên cứu, sách trắng, lời chứng thực của khách hàng và góc nhìn nội bộ thành nội dung hấp dẫn
- Phát triển nội dung được tối ưu hóa cho AI và công cụ tìm kiếm nhằm tăng khả năng được khám phá và thể hiện chuyên môn của VCA
- Hỗ trợ tóm tắt video, nội dung dạng ngắn, tài sản mạng xã hội và các tài liệu trực quan hấp dẫn
- Đi công tác 5–10% thời gian
Yêu cầu
- Ít nhất 5 năm kinh nghiệm liên quan với bằng cử nhân, 2 năm với bằng cấp nâng cao như thạc sĩ, MBA, JD hoặc MD, hoặc không yêu cầu kinh nghiệm nếu có bằng tiến sĩ
- Thực sự quan tâm đến AI, đổi mới, chuyển đổi, nội dung số và các phương thức làm việc đang phát triển
- Có kinh nghiệm thực tế với các nền tảng AI như Claude, Claude Code, ChatGPT, Microsoft Copilot, Gemini, Perplexity hoặc các công cụ tương đương
- Sẵn sàng thử nghiệm câu lệnh, quy trình làm việc được AI hỗ trợ, tác nhân và các khả năng AI mới nổi
- Khả năng viết, biên tập, kể chuyện và giao tiếp xuất sắc
- Có khả năng trình bày thông tin phức tạp theo cách dễ tiếp cận và chuyển hóa nghiên cứu, thông tin chuyên sâu cùng khái niệm kỹ thuật thành nội dung thuyết phục
- Có kinh nghiệm sản xuất bài thuyết trình, nội dung web, câu hỏi thường gặp, bộ công cụ, bản tin, nội dung tư tưởng dẫn dắt, mạng xã hội và các tài liệu khác dành cho nhân viên hoặc khách hàng
- Có nền tảng về chuyển đổi, tư vấn, chiến lược, nâng cao năng lực, tư tưởng dẫn dắt, nội dung số, truyền thông hoặc lĩnh vực liên quan
- Kỹ năng tổ chức tốt, có khả năng điều phối nhiều sản phẩm bàn giao, bên liên quan, ưu tiên và thời hạn
- Có kinh nghiệm cơ bản về thiết kế đồ họa hoặc biên tập video, hoặc sẵn sàng học Canva, CapCut, Descript, Adobe Creative Cloud, iMovie hoặc các công cụ tương tự
- Có kiến thức thực tế về kể chuyện số, các định dạng nội dung và tiêu chuẩn thương hiệu
- Có khả năng làm việc tại văn phòng ít nhất ba ngày mỗi tuần
- Sẵn sàng đi công tác 5–10% thời gian
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Chương trình 401(k)
- Các lựa chọn FSA/HSA
- Bảo hiểm nhân thọ
- Nghỉ phép có lương
- Chương trình chăm sóc sức khỏe
- Khoản thưởng tiềm năng
- Đủ điều kiện nhận quyền lợi cổ phần
- Khoản thanh toán khuyến khích bán hàng nếu áp dụng