Trucordia là một công ty môi giới bảo hiểm hoạt động trên toàn quốc, cung cấp cho cá nhân và doanh nghiệp các giải pháp quản lý rủi ro và bảo hiểm phù hợp với nhu cầu. Công ty hoạt động trong các lĩnh vực bảo hiểm thương mại, bảo hiểm cá nhân và phúc lợi nhân viên, hỗ trợ khách hàng xác định và giải quyết rủi ro thông qua các chiến lược bảo vệ được thiết kế riêng. Các vị trí tại đây có thể phù hợp với những chuyên gia quan tâm đến dịch vụ tư vấn bảo hiểm, phân tích rủi ro cho khách hàng và phát triển các giải pháp đáp ứng những nhu cầu khác nhau của cá nhân và doanh nghiệp.
Quản lý khách hàng, Phúc lợi nhóm — Làm việc từ xa tại Illinois
Quản lý các tài khoản bảo hiểm phúc lợi nhóm từ xa tại Illinois cho Trucordia, một công ty môi giới bảo hiểm tại Hoa Kỳ. Phụ trách gia hạn hợp đồng, tư vấn khách hàng, tiếp nhận tài khoản mới và phối hợp với các công ty bảo hiểm.
Mô tả
- Đóng vai trò là đầu mối liên hệ chính hằng ngày cho danh mục khách hàng được phân công, xử lý các nhu cầu bảo hiểm với sự giám sát hạn chế
- Chỉ đạo các hoạt động gia hạn và tiếp thị lại, đồng thời làm việc với các công ty bảo hiểm để có phạm vi bảo hiểm và mức giá phù hợp
- Tư vấn khách hàng về các khoảng trống bảo hiểm, cấu trúc hợp đồng và những quyết định bảo hiểm rộng hơn
- Quản lý quy trình tiếp nhận tài khoản mới, bao gồm thu thập và rà soát thông tin thẩm định
- Giải quyết các vấn đề phức tạp của khách hàng với sự phối hợp của chuyên viên thẩm định và các nhóm nội bộ
- Xử lý các yêu cầu điều chỉnh hợp đồng, câu hỏi về bồi thường, kiểm toán và các yêu cầu dịch vụ liên quan
- Duy trì hồ sơ khách hàng đầy đủ, chính xác trong AMS360 và ghi chép toàn bộ công việc phục vụ khách hàng
- Khi cần, hướng dẫn và hỗ trợ các thành viên nhóm tài khoản ít kinh nghiệm hơn
- Theo dõi các diễn biến trong ngành, sản phẩm bảo hiểm và thay đổi quy định có liên quan đến khách hàng
Yêu cầu
- Có từ ba đến năm năm kinh nghiệm quản lý tài khoản bảo hiểm, lý tưởng là bao quát các nghiệp vụ Tài sản & Tai nạn và Nhân thọ & Sức khỏe
- Có kinh nghiệm đã được chứng minh trong việc quản lý danh mục kinh doanh và xây dựng quan hệ khách hàng lâu dài
- Am hiểu về hướng dẫn thẩm định của công ty bảo hiểm và các mẫu hợp đồng bảo hiểm
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giải quyết vấn đề xuất sắc
- Thành thạo AMS360 hoặc hệ thống quản lý đại lý tương đương
- Bắt buộc phải có giấy phép bảo hiểm đang còn hiệu lực cho các nghiệp vụ áp dụng, bao gồm Tài sản & Tai nạn và/hoặc Nhân thọ & Sức khỏe
- Chú ý cao đến chi tiết, có kỹ năng quản lý thời gian và làm việc độc lập tốt
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm tử vong do tai nạn hoặc mất khả năng lao động
- FSA/HSA
- Bảo hiểm tai nạn
- Bảo hiểm bệnh hiểm nghèo
- Bảo hiểm trợ cấp nằm viện
- Bảo hiểm sức khỏe bổ sung
- Chương trình Hỗ trợ Nhân viên (EAP)
- Bảo hiểm thú cưng
- 11 ngày nghỉ lễ có hưởng lương
- Thời gian nghỉ có hưởng lương linh hoạt
- 401(k)