Trucordia är en nationell försäkringsförmedlare som hjälper privatpersoner och företag med skräddarsydda lösningar för riskhantering och försäkringsskydd. Verksamheten omfattar företagsförsäkringar, privata försäkringar och personalförmåner, och hjälper kunder att identifiera och hantera risker genom anpassade skyddsstrategier. Företagets roller kan passa yrkespersoner som är intresserade av försäkringsrådgivning, analys av kunders risker och lösningar utformade för olika personliga och företagsrelaterade behov.
Kundansvarig, gruppförmåner — distansarbete i Illinois
Hantera försäkringskonton för gruppförmåner på distans från Illinois för Trucordia, en amerikansk försäkringsmäklare. Ansvara för förnyelser, rådgivning till kunder, onboarding av konton och samordning med försäkringsbolag.
Beskrivning
- Vara den huvudsakliga dagliga kontaktpersonen för en tilldelad kundportfölj och hantera försäkringsbehov med begränsad handledning
- Leda förnyelse- och omplaceringsinsatser samt samarbeta med försäkringsbolag för att få fram lämpligt skydd och konkurrenskraftiga priser
- Rådgiva kunder om luckor i försäkringsskyddet, försäkringsstrukturer och bredare försäkringsbeslut
- Hantera onboarding av nya konton, inklusive insamling och granskning av information för riskbedömning
- Lösa komplexa kundärenden i samarbete med riskbedömare och interna team
- Hantera tillägg till försäkringar, skadefrågor, revisioner och relaterade serviceförfrågningar
- Hålla fullständiga och korrekta kundregister i AMS360 samt dokumentera allt servicearbete
- Vara mentor för och stödja mindre erfarna medlemmar i kontoteamet vid behov
- Följa branschutveckling, försäkringsprodukter och regeländringar som är relevanta för kunderna
Krav
- Tre till fem års erfarenhet av kontohantering inom försäkring, helst inom både sakförsäkring och liv- och sjukförsäkring
- Dokumenterad erfarenhet av att hantera en kundportfölj och utveckla långvariga kundrelationer
- Goda kunskaper om försäkringsbolagens riktlinjer för riskbedömning och försäkringsvillkor
- Utmärkt kommunikations-, förhandlings- och problemlösningsförmåga
- Goda kunskaper i AMS360 eller ett jämförbart system för byråadministration
- Aktiv försäkringslicens för tillämpliga områden, inklusive sakförsäkring och/eller liv- och sjukförsäkring, krävs
- Stor noggrannhet samt god förmåga att planera tiden och arbeta självständigt
Förmåner
- Sjukförsäkring
- Tandvårdsförsäkring
- Synvårdsförsäkring
- Livförsäkring och AD&D-skydd
- FSA/HSA
- Olycksfallsförsäkring
- Försäkring mot kritisk sjukdom
- Sjukhusersättningsförsäkring
- Kompletterande sjukförsäkring
- Program för medarbetarstöd (EAP)
- Husdjursförsäkring
- 11 betalda helgdagar
- Flexibel betald ledighet
- 401(k)