Trucordia est un cabinet national de courtage en assurances qui accompagne les particuliers et les entreprises avec des solutions personnalisées de gestion des risques et de couverture. Son activité couvre l’assurance professionnelle, l’assurance individuelle et les avantages sociaux, en aidant ses clients à identifier et à traiter les risques grâce à des stratégies de protection adaptées. Les postes proposés par l’entreprise peuvent convenir aux professionnels intéressés par le conseil en assurance, l’analyse des risques clients et les solutions conçues pour répondre à différents besoins personnels et professionnels.
Responsable de clientèle, avantages collectifs — Télétravail depuis l’Illinois
Gérez à distance depuis l’Illinois des comptes d’assurance collective pour Trucordia, un courtier d’assurance américain. Pilotez les renouvellements, l’accompagnement-conseil des clients, l’intégration des comptes et la coordination avec les assureurs.
Description
- Être le principal interlocuteur quotidien d’un portefeuille de clients attribué et gérer leurs besoins en assurance avec une supervision limitée
- Diriger les efforts de renouvellement et de remarketing en travaillant avec les assureurs pour obtenir des couvertures et des tarifs adaptés
- Conseiller les clients sur les lacunes de couverture, les structures de police et les décisions d’assurance plus générales
- Gérer l’intégration des nouveaux comptes, notamment la collecte et l’examen des informations de souscription
- Résoudre les dossiers clients complexes en collaboration avec les souscripteurs et les équipes internes
- Gérer les avenants, les questions relatives aux sinistres, les audits et les demandes de service connexes
- Tenir à jour des dossiers clients complets et exacts dans AMS360 et documenter toutes les interventions de service
- Accompagner et encadrer les membres moins expérimentés de l’équipe de gestion de comptes lorsque nécessaire
- Suivre l’évolution du secteur, les produits d’assurance et les changements réglementaires pertinents pour les clients
Exigences
- De trois à cinq ans d’expérience en gestion de comptes d’assurance, idéalement dans les branches dommages et vie et santé
- Expérience avérée de la gestion d’un portefeuille d’affaires et du développement de relations durables avec les clients
- Excellente connaissance des directives de souscription des assureurs et des formulaires de couverture
- Excellentes aptitudes en communication, négociation et résolution de problèmes
- Maîtrise d’AMS360 ou d’un système comparable de gestion d’agence
- Une ou plusieurs licences d’assurance en cours de validité pour les branches concernées, notamment P&C et/ou L&H, sont requises
- Grande rigueur, bonne gestion du temps et capacité à travailler de manière autonome
Avantages
- Assurance médicale
- Assurance dentaire
- Assurance optique
- Assurance vie et couverture AD&D
- FSA/HSA
- Assurance accidents
- Assurance maladies graves
- Assurance indemnités hospitalières
- Assurance santé complémentaire
- Programme d’aide aux employés (EAP)
- Assurance pour animaux de compagnie
- 11 jours fériés rémunérés
- Congés payés flexibles
- 401(k)