Hearst Health là bộ phận công nghệ chăm sóc sức khỏe của Hearst Communications, tập trung hỗ trợ những thời điểm quan trọng trong hành trình sức khỏe của mỗi người. Thông qua các doanh nghiệp như FDB (First Databank), Zynx Health, MCG, Homecare Homebase, MHK và QGenda, công ty cung cấp hướng dẫn lâm sàng dựa trên bằng chứng, các công cụ hỗ trợ ra quyết định và giải pháp quản lý nhân lực y tế. Các sản phẩm của Hearst Health được thiết kế để giúp các tổ chức cung cấp dịch vụ chăm sóc hiệu quả, sáng suốt hơn trên quy mô lớn.
Quản lý khách hàng, Giải pháp truyền thông - Làm việc kết hợp tại Thành phố New York
Quản lý quan hệ khách hàng, các chiến dịch truyền thông và hoạt động tối ưu hóa hiệu suất cho Hearst Magazines, nhà xuất bản nội dung cao cấp hoạt động trên toàn cầu. Hỗ trợ lập kế hoạch truyền thông chiến lược, phát triển tài khoản và mục tiêu doanh thu tại văn phòng kết hợp của Hearst ở Thành phố New York.
Mô tả
- Phát triển các giải pháp truyền thông chiến lược cùng khách hàng và các nhóm nội bộ bằng cách tận dụng toàn bộ danh mục của Hearst
- Hỗ trợ chiến lược và phản hồi RFP thông qua nghiên cứu, lên ý tưởng và phát triển bài thuyết trình
- Xây dựng kế hoạch truyền thông dựa trên dữ liệu, phù hợp với KPI của khách hàng, mục tiêu doanh thu, yêu cầu về giá và biên lợi nhuận
- Giám sát việc triển khai chiến dịch từ khâu đặt chỗ đến khi hoàn tất
- Dẫn dắt các buổi khởi động chiến dịch và quản lý tiến độ, tài sản cùng các cơ hội tối ưu hóa
- Là đầu mối liên hệ chính với khách hàng, đại lý và các bên liên quan nội bộ
- Theo dõi hiệu suất chiến dịch, tổng hợp thông tin chuyên sâu và cải thiện hoạt động triển khai
- Đánh giá kết quả sau chiến dịch để phát hiện cơ hội bán thêm và gia hạn, hỗ trợ phát triển tài khoản
Yêu cầu
- Ít nhất ba năm kinh nghiệm trong lập kế hoạch truyền thông, lập kế hoạch bán hàng, quản lý tài khoản, chiến lược hoặc công việc tương đương
- Có khả năng quản lý nhiều chiến dịch và các ưu tiên cạnh tranh trong môi trường nhanh, tập trung vào thời hạn
- Kỹ năng tổ chức tốt và chú trọng cao đến chi tiết
- Khả năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc xây dựng và duy trì quan hệ khách hàng, chú trọng giữ chân và phát triển khách hàng
- Có kinh nghiệm phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Tiếp thị, Nghiên cứu và Quản lý chiến dịch
- Quen thuộc với Google Analytics, Google Ad Manager và Salesforce
- Bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm thực tế tương đương
- Sinh sống tại Thành phố New York
- Có thể làm việc tại văn phòng bốn ngày mỗi tuần theo lịch làm việc kết hợp
Phúc lợi
- Làm việc cùng các chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông, quảng cáo, công nghệ, thời trang, phong cách sống và xuất bản
- Tham gia các chương trình đào tạo, hội thảo chuyên sâu và sự kiện trong ngành
- Tính linh hoạt của hình thức làm việc kết hợp
- Các Nhóm Nguồn lực Nhân viên
- Được hưởng bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực từ ngày đầu tiên
- Chương trình 401(k) với mức đóng góp đối ứng hấp dẫn từ công ty