Rocket Mortgage là một công ty tài chính và công nghệ tài chính tập trung vào việc đơn giản hóa quy trình mua nhà và tái cấp vốn thông qua các dịch vụ thế chấp kỹ thuật số. Nền tảng của công ty hỗ trợ người tiêu dùng với các lựa chọn thế chấp như khoản vay lãi suất cố định, lãi suất điều chỉnh, FHA và VA, cùng các công cụ trực tuyến và máy tính để đánh giá nhu cầu tài chính. Những người tìm việc quan tâm đến các cơ hội trong lĩnh vực công nghệ tài chính, bất động sản và dịch vụ tài chính tiêu dùng có thể tìm thấy các vị trí liên quan đến công nghệ và hoạt động vận hành phía sau trải nghiệm cho vay trực tuyến hiện đại.
Quản lý cấp cao về tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi
Dẫn dắt hoạt động thử nghiệm và cải thiện chuyển đổi trên các cửa hàng trực tuyến của Rocket Mortgage và trang web đối tác. Ứng dụng phân tích dữ liệu, AI Search và chuyên môn thử nghiệm trên toàn bộ hành trình khách hàng.
Mô tả
- Giám sát hoạt động thử nghiệm toàn phễu trên các kênh thu hút lưu lượng truy cập cho cửa hàng trực tuyến của Rocket Mortgage và các trang web đối tác, bao gồm Redfin.
- Lên kế hoạch và triển khai các thử nghiệm A/B, đa biến và theo thời gian để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
- Đánh giá tác động của nội dung, trải nghiệm người dùng và các thay đổi kỹ thuật đối với hiệu quả trên công cụ tìm kiếm truyền thống và AI Search.
- Phối hợp với các nhóm SEO, phát triển nội dung, sản phẩm và kỹ thuật.
- Tìm kiếm cơ hội thử nghiệm tiềm năng và chuyển hóa thông tin từ các nhóm liên chức năng thành thử nghiệm.
- Thiết kế thử nghiệm bằng Amplitude, Optimizely và các nền tảng hiệu suất web tương tự.
- Quản lý các công việc thực tế cần thiết để triển khai thử nghiệm.
- Theo dõi và đánh giá kết quả theo thời gian, có tính đến biến động thị trường và các yếu tố bên ngoài khác.
- Lựa chọn phương pháp thử nghiệm phù hợp với bối cảnh và giới hạn của từng thử nghiệm.
- Hướng dẫn đồng nghiệp cấp dưới về thực hành thử nghiệm, kiến thức nền tảng CRO, thử nghiệm nâng cao và công cụ AI.
- Tư vấn chiến lược cho lãnh đạo cấp cao.
- Thúc đẩy các phương pháp mới trong thử nghiệm và tối ưu hóa.
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm về CRO, tiếp thị hiệu suất hoặc vai trò liên quan đến tối ưu hóa kỹ thuật số.
- Có chuyên môn được chứng minh về các nền tảng hiệu suất web và thử nghiệm như Optimizely, Amplitude hoặc công cụ tương tự.
- Có thành tích đã được chứng minh trong việc triển khai thử nghiệm A/B và đa biến.
- Có kiến thức vững chắc về phương pháp thử nghiệm và các thước đo thống kê.
- Sử dụng thành thạo các công cụ phân tích web ở trình độ nâng cao.
- Có khả năng làm việc với các tập dữ liệu lớn và phức tạp.
- Có kinh nghiệm sử dụng chuyên sâu các công cụ AI như Claude, Gemini và ChatGPT.
- Có bằng cử nhân về tiếp thị, thiết kế, công nghệ, khoa học dữ liệu hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có kỹ năng giao tiếp và thuyết trình xuất sắc.
- Có kinh nghiệm thử nghiệm hành trình người dùng từ đầu đến cuối, từ lượt truy cập ban đầu đến chuyển đổi.
- Có kinh nghiệm thực tiễn trong thiết kế và xây dựng thử nghiệm từ đầu.
- Có kinh nghiệm phối hợp với các nhóm SEO, nội dung, sản phẩm và kỹ thuật.
- Am hiểu AI Search, bao gồm chiến lược và phương pháp tốt nhất về Tối ưu hóa Công cụ Trả lời (AEO) hoặc Tối ưu hóa Công cụ Tạo sinh (GEO).
- Có kiến thức về đánh dấu schema, dữ liệu có cấu trúc và triển khai SEO kỹ thuật.
- Có kinh nghiệm tối ưu hóa nhiều tài sản kỹ thuật số hoặc cửa hàng trực tuyến.
- Am hiểu các công cụ và kỹ thuật AI dùng trong thiết kế và tối ưu hóa thử nghiệm.
Phúc lợi
- Đủ điều kiện nhận thưởng hằng năm
- Các khoản khuyến khích
- Quyền lợi y tế
- Quyền lợi nha khoa
- Quyền lợi chăm sóc thị lực
- Chương trình hưu trí 401(k)
- Nghỉ phép có lương
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp
- Điều chỉnh hợp lý dành cho người khuyết tật đủ điều kiện