Numberly
Numberly
Numberly là một tập đoàn công nghệ tiếp thị quốc tế tập trung sử dụng dữ liệu để cải thiện mối quan hệ với khách hàng và tạo ra trải nghiệm liền mạch trên nhiều kênh. Hoạt động của công ty bao gồm điều phối khách hàng, kích hoạt quảng cáo lập trình, nền tảng hội thoại và giao dịch truyền thông kỹ thuật số, hỗ trợ các doanh nghiệp xây dựng và triển khai các chương trình tiếp thị dựa trên dữ liệu. Công ty quy tụ các đội ngũ chuyên về khoa học dữ liệu, kỹ thuật, thiết kế và truyền thông, với sự hiện diện quốc tế tại Paris, London, Montreal, New York và Dubai.

Quản lý AI và Tiếp thị số

Tư vấn khách hàng Numberly về chiến lược CRM và các chiến dịch đa kênh, từ email, SMS, thông báo đẩy đến phân tích hiệu quả. Kết hợp tiếp thị số với AI và tự động hóa.

Mô tả

  • Tìm hiểu nhu cầu chiến lược của khách hàng và hỗ trợ họ đáp ứng những nhu cầu đó.
  • Đề xuất cách thu thập dữ liệu và kích hoạt CRM.
  • Xây dựng ý tưởng chiến dịch vừa hấp dẫn vừa hiệu quả.
  • Giám sát việc triển khai các chiến dịch email, SMS và thông báo đẩy.
  • Duy trì tiêu chuẩn chất lượng cao trong suốt quá trình triển khai chiến dịch.
  • Làm việc với các nền tảng tự động hóa tiếp thị, bao gồm Adobe Campaign và Salesforce.
  • Đo lường hiệu quả chiến dịch và chuẩn bị báo cáo.
  • Trình bày kết quả chiến dịch trong các cuộc họp với khách hàng.
  • Hỗ trợ thực tập sinh hoặc sinh viên vừa học vừa làm.
  • Phối hợp với nhà thiết kế, quản lý dự án, lập trình viên và chuyên viên phân tích dữ liệu.

Yêu cầu

  • Làm việc thực tế, có tính kỷ luật và chủ động.
  • Thể hiện sự quan tâm sâu sắc đến công nghệ số.
  • Có kinh nghiệm với nền tảng tự động hóa tiếp thị như Adobe Campaign hoặc Salesforce Marketing Cloud là một lợi thế.
  • Có năng lực phân tích tốt.
  • Ham học hỏi và chủ động đưa ra đề xuất.
  • Có tinh thần phục vụ và thoải mái khi làm việc trực tiếp với khách hàng.
  • Quan tâm sâu sắc đến AI và tự động hóa.
  • Thường xuyên sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn.
  • Hiểu về kiến trúc tác tử AI và hệ đa tác tử.
  • Có kinh nghiệm thiết kế và triển khai tác tử AI.
  • Có kinh nghiệm tạo các kỹ năng.
  • Có kinh nghiệm lập trình MCP.
  • Hiểu về tích hợp dựa trên API.
  • Sử dụng các công cụ AI và AI tạo sinh một cách minh bạch.
  • Dễ thích nghi với những thay đổi nhanh chóng trong lĩnh vực này.
  • Phối hợp hiệu quả với nhà thiết kế, quản lý dự án, lập trình viên và chuyên viên phân tích dữ liệu.
  • Có bằng thạc sĩ (M2) của trường kỹ thuật, trường kinh doanh hoặc đại học.
  • Chuyên ngành tiếp thị số, luận văn phù hợp hoặc kinh nghiệm tư vấn là một lợi thế.
  • Mới tốt nghiệp hoặc có từ một đến hai năm kinh nghiệm.
  • Thông thạo tiếng Anh và tiếng Pháp.
  • Biết thêm ngôn ngữ khác như tiếng Hy Lạp, Đức, Hà Lan hoặc Romania là một lợi thế.

Phúc lợi

  • Các buổi chia sẻ nội bộ hằng tuần.
  • Gặp gỡ các chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực của họ.
  • Cơ hội học tập liên tục.
  • Chương trình hội nhập toàn diện trong môi trường năng động.
  • Truy cập nền tảng học tập tương tác được cá nhân hóa.
  • Cơ hội theo dõi công việc tại các nhóm khác nhau.
  • Các buổi giao lưu nội bộ hằng tháng.
  • Được Jedi Masters hỗ trợ khi là nhân tài mới.
  • Hình thức làm việc linh hoạt, bao gồm ngày làm việc từ xa tùy theo vị trí và nhu cầu của nhóm.
  • Có thể làm việc hoàn toàn từ xa đối với người khuyết tật.
  • Điều chỉnh nơi làm việc dành cho người khuyết tật.
  • Văn phòng có thư viện và phòng thu âm nhạc lớn được trang bị đầy đủ.
  • Có thể mang thú cưng đến nơi làm việc.
  • Chỗ đỗ xe đạp.
  • Cà phê, trà và trà thảo mộc không giới hạn.
  • Các bữa trưa bí ẩn.
  • Thẻ hội viên Wellpass, trước đây là Gymlib.
  • Các lớp thể dục.
  • Sự kiện giao lưu.
  • Thẻ phiếu ăn Swile.

Việc làm liên quan

Marsh McLennan

Quản lý dịch vụ khách hàng bảo hiểm doanh nghiệp

Marsh McLennan

Dẫn dắt các nhóm dịch vụ khách hàng hỗ trợ các sản phẩm bảo hiểm doanh nghiệp và phúc lợi của Marsh McLennan Agency. Huấn luyện nhân viên, giám sát quy trình làm việc và nâng cao chất lượng dịch vụ lấy khách hàng làm trọng tâm.

Mở
Job Duck

Chuyên viên dịch vụ khách hàng pháp lý cấp junior

Job Duck
201 – 500 Nhân viên
Pháp lýTiếp thịTư vấn

Tiếp nhận khách hàng, xử lý cuộc gọi, sắp xếp tư vấn và cập nhật hồ sơ CRM cho các văn phòng luật tại Hoa Kỳ. Hỗ trợ các lĩnh vực lập kế hoạch di sản, thừa kế, phân chia tài sản và thương tích cá nhân.

Mở
Higginbotham

Quản lý dịch vụ khách hàng bảo hiểm thương mại từ xa — Texas

Higginbotham

Quản lý nhu cầu dịch vụ cho khách hàng và nhà sản xuất bảo hiểm thương mại của Higginbotham từ xa tại Texas. Điều phối các sửa đổi hợp đồng, kiểm toán, hủy hợp đồng, vấn đề thanh toán và cập nhật hợp đồng bảo hiểm.

Mở
Wolters Kluwer

Trưởng nhóm thiết kế CX/UX tại Wolters Kluwer (Làm việc kết hợp, Coppell, Texas)

Wolters Kluwer

Dẫn dắt nghiên cứu và thiết kế đầu cuối cho các quy trình phần mềm thuế và kế toán liên kết. Phối hợp với nhóm sản phẩm và kỹ thuật để cải thiện trải nghiệm khách hàng dựa trên bằng chứng.

Mở
Fortify Companies

Điều phối tiếp nhận và phân công dịch vụ khách hàng

Fortify Companies
201 – 500 Nhân viên
B2BBảo hiểmXây dựng

Điều phối cuộc gọi khách hàng, phân công kỹ thuật viên và theo dõi công việc từ xa cho Rytech Restoration. Hỗ trợ xử lý thiệt hại do nước, khắc phục nấm mốc và phục hồi bất động sản.

Mở
Vira Games

Nhà thiết kế UI/UX, trò chơi di động (Châu Âu, làm việc từ xa)

Vira Games

Thiết kế giao diện trực quan, hệ thống trò chơi và luồng kiếm tiền cho các trò chơi di động của Vira Games. Phối hợp với nhà thiết kế, nghệ sĩ và nhà phát triển để nâng cao trải nghiệm người chơi.

Mở
MWDN

Nhà thiết kế sản phẩm

MWDN

Thiết kế các sản phẩm an ninh mạng trực quan, giàu dữ liệu cho một công ty phòng thủ mạng của Israel, từ khâu khám phá đến triển khai tính năng. Phối hợp thiết kế trải nghiệm trên web và thiết bị di động.

Mở
MWDN

Nhà thiết kế sản phẩm, làm việc từ xa tại Romania

MWDN

Thiết kế quy trình làm việc, bảng điều khiển và giao diện thích ứng trực quan cho sản phẩm an ninh mạng B2B. Phối hợp với nhà phát triển để đưa các tính năng từ ý tưởng đến triển khai cho một công ty phòng thủ mạng của Israel.

Mở
MWDN

Nhà thiết kế sản phẩm làm việc từ xa tại Bắc Macedonia

MWDN

Thiết kế giao diện trực quan cho các sản phẩm an ninh mạng tại một công ty phòng thủ mạng của Israel. Dẫn dắt tính năng từ xác định vấn đề đến triển khai trên web và thiết bị di động.

Mở
MWDN

Nhà thiết kế sản phẩm, làm việc từ xa tại Ukraine

MWDN

Thiết kế trải nghiệm sản phẩm an ninh mạng cho các quy trình B2B phức tạp, đưa tính năng từ khâu khám phá vấn đề đến triển khai. Sử dụng Figma, hệ thống thiết kế và phối hợp chặt chẽ với nhà phát triển để tạo ra giao diện rõ ràng, dễ sử dụng.

Mở