TEKsystems là công ty tư vấn công nghệ và cung cấp giải pháp nhân sự toàn cầu, phục vụ các tổ chức doanh nghiệp. Phạm vi hoạt động của công ty bao gồm điện toán đám mây, dữ liệu và AI, tự động hóa, phát triển ứng dụng, chuyển đổi Agile và DevOps, vận hành công nghệ và trải nghiệm số. Công ty cũng cung cấp dịch vụ thu hút nhân tài, tuyển dụng và dịch vụ được quản lý, hỗ trợ các đội ngũ công nghệ và các chương trình nhân sự quy mô lớn trong nhiều lĩnh vực như dịch vụ tài chính, y tế, khu vực công, viễn thông, bán lẻ, sản xuất và năng lượng. Mô hình dịch vụ đa dạng này tạo ra cơ hội trong các vai trò tư vấn, kỹ thuật, vận hành công nghệ và tuyển dụng.
Nhân viên phụ trách thanh toán bệnh nhân – Hợp đồng làm việc từ xa, Hoa Kỳ
Cung cấp hỗ trợ thanh toán bệnh nhân từ xa cho các khách hàng trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe của TEKsystems bằng cách giải đáp câu hỏi về thanh toán và bảo hiểm, tra cứu tài khoản và xử lý các vấn đề thường gặp. Hỗ trợ một quá trình chuyển đổi lớn sang Epic, đồng thời cung cấp dịch vụ tận tâm trong môi trường có khối lượng công việc cao.
Mô tả
- Giải đáp câu hỏi của bệnh nhân về thanh toán, giải thích quyền lợi, khoản khấu trừ, Medicare và bảo hiểm.
- Tra cứu tài khoản bệnh nhân và xử lý các vấn đề thanh toán thường gặp.
- Duy trì thông tin bảo hiểm chính xác.
- Xử lý khối lượng cuộc gọi lớn đồng thời cung cấp hỗ trợ khách hàng đồng cảm.
- Đóng góp vào quá trình chuyển đổi lớn sang Epic.
Yêu cầu
- Có ít nhất ba năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thanh toán chăm sóc sức khỏe hoặc dịch vụ khách hàng.
- Có ít nhất ba năm kinh nghiệm sử dụng Epic trong hoạt động chu kỳ doanh thu hoặc vận hành văn phòng kinh doanh.
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản xuất sắc.
- Khả năng phân tích vấn đề và tìm ra giải pháp tốt.
- Có khả năng làm việc hiệu quả với sự giám sát hạn chế.
- Cư trú tại một trong các tiểu bang được phê duyệt: Arizona, Colorado, Connecticut, Đặc khu Columbia, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Kansas, Massachusetts, Maryland, Michigan, Minnesota, North Carolina, New Jersey, Ohio, Oregon, Pennsylvania, South Carolina, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Washington hoặc Wisconsin.
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực.
- Các lựa chọn bảo hiểm bệnh hiểm nghèo, tai nạn và nằm viện.
- Chương trình 401(k) với các lựa chọn đóng góp trước thuế và Roth.
- Bảo hiểm nhân thọ tự nguyện và bảo hiểm tử vong do tai nạn và thương tật (AD&D) cho nhân viên và người phụ thuộc.
- Bảo hiểm thương tật ngắn hạn và dài hạn.
- Tài khoản tiết kiệm y tế (HSA).
- Phúc lợi đi lại.
- Chương trình hỗ trợ nhân viên.
- Nghỉ phép có lương, nghỉ phép thường niên hoặc nghỉ ốm, tùy trường hợp áp dụng.