BeyondTrust phát triển các giải pháp an ninh mạng giúp các tổ chức bảo vệ những hệ thống và dữ liệu quan trọng trước các mối đe dọa từ bên trong và bên ngoài. Các sản phẩm của công ty tập trung vào quản lý quyền truy cập đặc quyền, hỗ trợ doanh nghiệp bảo mật và quản lý danh tính, thông tin xác thực cũng như quyền truy cập liên quan đến người dùng kết nối với các tài nguyên nhạy cảm.
Nhà thiết kế UX cấp cao tại BeyondTrust (Làm việc từ xa, Canada)
Dẫn dắt thiết kế lấy người dùng làm trung tâm cho phần mềm an ninh mạng và bảo mật danh tính của BeyondTrust. Định hình chiến lược thiết kế, cố vấn chuyên gia UX và tạo ra trải nghiệm dễ tiếp cận cho người dùng doanh nghiệp.
Mô tả
- Giúp xác định tầm nhìn, chiến lược và lộ trình UX cho các trải nghiệm sản phẩm
- Lập kế hoạch kiểm thử khả năng sử dụng và diễn giải kết quả để định hướng quyết định thiết kế
- Cố vấn, huấn luyện và định hướng thiết kế cho các nhà thiết kế UX
- Củng cố quy trình UX và mở rộng việc áp dụng trong toàn tổ chức
- Đóng vai trò chuyên gia UX cho các nhóm sản phẩm liên chức năng
- Dẫn dắt các hoạt động thiết kế lấy người dùng làm trung tâm, từ hình thành ý tưởng, dựng wireframe, tạo nguyên mẫu đến kiểm thử
- Truyền đạt ý tưởng thiết kế thông qua storyboard, luồng quy trình và sơ đồ cấu trúc trang
- Tạo giao diện trực quan bằng Hệ thống Thiết kế Shield BeyondTrust
- Phát triển ngôn ngữ và tiêu chuẩn thiết kế của công ty
- Lập kế hoạch và tổng hợp nghiên cứu cùng các chuyên gia Nghiên cứu UX
- Điều phối các hội thảo liên chức năng tập trung vào chiến lược sản phẩm, thước đo thành công và hình thành ý tưởng
- Phối hợp với quản lý sản phẩm, chủ sở hữu sản phẩm, nhà phát triển và các bên liên quan để triển khai giải pháp thiết kế
- Chuẩn hóa trải nghiệm sản phẩm, giảm nợ thiết kế và xây dựng các thực hành UX có khả năng mở rộng
- Làm việc với bộ phận marketing, bán hàng, hỗ trợ và lãnh đạo cấp cao
- Thúc đẩy các nguyên tắc thiết kế lấy người dùng làm trung tâm trong toàn tổ chức
- Theo dõi các phát triển trong UX và an ninh mạng thông qua nghiên cứu, khóa học và hội nghị
- Thúc đẩy việc áp dụng thiết kế có hỗ trợ AI và cung cấp đặc tả sẵn sàng cho nhà phát triển, nguyên mẫu tương tác cùng tài sản triển khai do AI tạo ra
Yêu cầu
- Có ít nhất 6–8 năm kinh nghiệm thiết kế UX trong phần mềm doanh nghiệp hoặc phần mềm máy tính để bàn, ứng dụng web, nền tảng di động và các công nghệ liên quan
- Kiến thức nâng cao về phương pháp nghiên cứu người dùng, kiểm thử khả năng sử dụng và các thực hành tư duy thiết kế
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc cố vấn và huấn luyện các nhà thiết kế UX
- Kinh nghiệm cộng tác với các nhóm làm việc từ xa và phân tán
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc
- Kỹ năng giao tiếp khái niệm và trực quan tốt, chú trọng đến từng chi tiết
- Quen thuộc với các thực hành phát triển phần mềm phổ biến và thành thạo trong toàn bộ vòng đời phát triển phần mềm (SDLC)
- Có kiến thức thực hành về HTML và CSS, bao gồm các thực hành về khả năng tiếp cận
- Có khả năng cân bằng việc cố vấn nhóm UX, trực tiếp thiết kế và tham gia ra quyết định sản phẩm
- Có khả năng nhanh chóng học các công nghệ và phương pháp mới
- Có khả năng xây dựng quan hệ với nhà phát triển và quản lý, đồng thời bảo vệ các đề xuất UX
- Có khả năng giao tiếp hiệu quả và đóng góp trong một nhóm làm việc từ xa
- Kỹ năng tổ chức, xử lý nhiều nhiệm vụ và sắp xếp ưu tiên tốt
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm với Windows và Mac OS
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm với Android, iOS, Windows Mobile hoặc các nền tảng di động khác
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm thiết kế UX cho phần mềm an ninh mạng doanh nghiệp
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm với Claude Code hoặc Claude Design, Figma, Miro, Adobe Creative Suite và Jira
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm cộng tác với các nhóm phát triển Agile
Phúc lợi
- Môi trường làm việc linh hoạt
- Được hỗ trợ liên tục cho việc học tập và phát triển nghề nghiệp
- Ngân sách đào tạo dồi dào
- Văn hóa nơi làm việc đề cao sự đa dạng và hòa nhập