Marsh McLennan là tập đoàn dịch vụ chuyên nghiệp toàn cầu hoạt động trong các lĩnh vực tư vấn về rủi ro, chiến lược và nhân sự. Các doanh nghiệp của tập đoàn gồm Marsh, chuyên môi giới bảo hiểm và quản lý rủi ro; Guy Carpenter, tập trung vào tái bảo hiểm và chiến lược vốn; Mercer, cung cấp dịch vụ tư vấn về sức khỏe, tài sản và nghề nghiệp; cùng Oliver Wyman, chuyên về tư vấn chiến lược, kinh tế và thương hiệu. Với hơn 85.000 nhân viên trên toàn thế giới, Marsh McLennan quy tụ chuyên môn trong lĩnh vực tài chính, tư vấn, tiếp thị và các dịch vụ chuyên nghiệp liên quan. Các vị trí tuyển dụng của công ty bao gồm những vai trò hỗ trợ tư vấn khách hàng, phân tích rủi ro, chiến lược kinh doanh, tư vấn và vận hành tại bốn doanh nghiệp thành viên.
Chuyên viên viết nội dung số cấp cao, lĩnh vực hưu trí — Marsh McLennan (Làm việc kết hợp tại Melbourne)
Tạo nội dung rõ ràng, tuân thủ quy định cho website về hưu trí của Marsh McLennan. Đơn giản hóa thông tin tài chính phức tạp và định hình hành trình số cùng các nhóm UX, sản phẩm và tuân thủ.
Mô tả
- Phụ trách việc tạo, rà soát và hoàn thiện nội dung chất lượng cao cho website về hưu trí
- Tạo nội dung số rõ ràng, hấp dẫn, dễ tiếp cận và tập trung vào nhu cầu khách hàng
- Chuyển đổi thông tin phức tạp về hưu trí và tài chính thành ngôn ngữ dễ hiểu
- Tư vấn về cách nhóm nội dung, thứ bậc trang, nhãn điều hướng và lộ trình người dùng
- Phối hợp với các nhóm Kỹ thuật số, UX và Sản phẩm trong việc kiểm tra nội dung, lập bản đồ hành trình và đề xuất sơ đồ website hoặc cấu trúc trang
- Đảm bảo nội dung nhất quán với tiêu chuẩn thương hiệu, nghĩa vụ pháp lý và quy định, cũng như thông lệ tốt nhất về nội dung số
- Áp dụng kỹ thuật viết UX, phương pháp SEO và hiểu biết về khách hàng để nâng cao khả năng đọc, khả năng tìm thấy và trải nghiệm người dùng tổng thể
- Sử dụng các công cụ AI nội bộ để nghiên cứu, tạo và tối ưu hóa nội dung, đồng thời duy trì chất lượng biên tập, độ chính xác và tính tuân thủ
- Điều phối việc rà soát với các bên liên quan, tiếp thu phản hồi và cung cấp nội dung cho nhiều sáng kiến
- Tạo nội dung website trong đội ngũ Nội dung Chiến lược về Hưu trí của Marsh
- Làm việc với các nhóm Kỹ thuật số, Sản phẩm, Pháp chế, Tuân thủ và các bên liên quan khác
Yêu cầu
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành báo chí, tiếp thị, truyền thông hoặc lĩnh vực liên quan
- Có nền tảng trong lĩnh vực hưu trí, dịch vụ tài chính hoặc một ngành chịu sự quản lý chặt chẽ khác
- Có từ năm năm kinh nghiệm trở lên viết nội dung cho các nền tảng số, bao gồm kinh nghiệm đơn giản hóa thông tin phức tạp
- Kỹ năng viết, biên tập và hiệu đính xuất sắc
- Chú ý cao đến từng chi tiết
- Có kinh nghiệm tạo và cải thiện nội dung số trong môi trường chịu sự quản lý
- Có kinh nghiệm tư vấn về cấu trúc website, mẫu trang và hành trình khách hàng cùng các nhóm UX, thiết kế và sản phẩm
- Quen thuộc với các nguyên tắc khoa học hành vi
- Được phép làm việc tại Úc
- Ứng viên trúng tuyển phải hoàn tất kiểm tra tiền án và tình trạng phá sản trước khi bắt đầu công việc
Phúc lợi
- Cơ hội phát triển chuyên môn
- Công việc thú vị cùng các nhà lãnh đạo luôn hỗ trợ
- Văn hóa nơi làm việc năng động và hòa nhập
- Cơ hội phát triển sự nghiệp
- Các phúc lợi và phần thưởng được thiết kế để hỗ trợ sức khỏe và hạnh phúc
- Môi trường làm việc linh hoạt
- Làm việc kết hợp với lựa chọn làm việc từ xa
- Cơ hội hợp tác, kết nối và phát triển chuyên môn tại văn phòng