Marsh McLennan är ett globalt företag inom professionella tjänster som arbetar med rådgivning inom risk, strategi och personalrelaterade frågor. Företagets verksamheter omfattar Marsh, som erbjuder försäkringsförmedling och riskhantering; Guy Carpenter, med fokus på återförsäkring och kapitalstrategier; Mercer, som hjälper kunder inom hälsofrågor, förmögenhet och karriärrådgivning; samt Oliver Wyman, som specialiserar sig på strategi-, ekonomi- och varumärkesrådgivning. Med fler än 85 000 medarbetare världen över samlar Marsh McLennan expertis inom finans, rådgivning, marknadsföring och närliggande professionella tjänster. Företagets rekrytering omfattar roller inom kundrådgivning, riskanalys, affärsstrategi, konsultverksamhet och operativa team i de fyra verksamheterna.
Senior digital innehållsskribent, tjänstepension — Marsh McLennan (hybrid i Melbourne)
Skapa tydligt och regelrätt webbplatsinnehåll om tjänstepension för Marsh McLennan. Förenkla komplex finansiell information och utforma digitala kundresor tillsammans med UX-, produkt- och compliance-team.
Beskrivning
- Ansvara för att skapa, granska och vidareutveckla innehåll av hög kvalitet för webbplatsen om tjänstepension
- Skapa tydlig, engagerande och tillgänglig digital text med fokus på kundernas behov
- Omvandla komplex information om tjänstepension och ekonomi till klarspråk
- Ge råd om innehållsgrupperingar, sidhierarki, navigeringsetiketter och användarflöden
- Samarbeta med Digital-, UX- och produktteam kring innehållsrevisioner, kartläggning av kundresor samt rekommendationer om webbplatsstruktur eller sidstruktur
- Säkerställa att innehållet följer varumärkesstandarder, juridiska och regulatoriska krav samt bästa praxis för digitalt innehåll
- Använda UX-skrivande, SEO-metoder och kundinsikter för att förbättra läsbarhet, sökbarhet och den övergripande användarupplevelsen
- Använda interna AI-verktyg för research, innehållsskapande och optimering samtidigt som redaktionell kvalitet, korrekthet och regelefterlevnad bevaras
- Samordna granskningar med intressenter, ta hänsyn till feedback och leverera innehåll inom flera initiativ
- Skapa webbplatsinnehåll som en del av Marshs strategiska innehållsteam för tjänstepension
- Arbeta tillsammans med Digital, Produkt, Juridik, Compliance och andra intressentgrupper
Krav
- Kandidatexamen eller högre inom journalistik, marknadsföring, kommunikation eller ett närliggande område
- Bakgrund inom tjänstepension, finansiella tjänster eller en annan starkt reglerad sektor
- Minst fem års erfarenhet av att skriva för digitala plattformar, inklusive erfarenhet av att förenkla komplex information
- Mycket god förmåga att skriva, redigera och korrekturläsa
- Stor noggrannhet och känsla för detaljer
- Erfarenhet av att skapa och förbättra digitalt innehåll i en reglerad miljö
- Erfarenhet av att ge råd om webbplatsstruktur, sidmallar och kundresor tillsammans med UX-, design- och produktteam
- Kännedom om principer inom beteendevetenskap
- Rätt att arbeta i Australien
- Utvalda kandidater måste genomgå kontroller av brottslighet och konkurs innan anställningen börjar
Förmåner
- Möjligheter till professionell utveckling
- Intressanta arbetsuppgifter med stöttande ledare
- Levande och inkluderande arbetsplatskultur
- Möjligheter till karriärutveckling
- Förmåner och belöningar utformade för att stödja välbefinnandet
- Flexibel arbetsmiljö
- Hybridarbete med möjlighet att arbeta på distans
- Samarbete på kontoret samt möjligheter till kontakter och professionell utveckling