Med-Metrix là một công ty SaaS trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe với thông tin công khai còn hạn chế. Thông tin hiện có xác nhận công ty hoạt động trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và phần mềm, nhưng chưa đủ chi tiết để mô tả một cách đáng tin cậy các sản phẩm, dịch vụ, sứ mệnh hoặc phương thức làm việc của đội ngũ. Ứng viên nên xem từng tin tuyển dụng và các tài liệu hiện hành của công ty để có thông tin cụ thể cho từng vị trí.
Chuyên viên tư vấn cải tiến quy trình cấp Associate làm việc từ xa tại New Jersey
Hỗ trợ triển khai phần mềm chu trình doanh thu, tự động hóa quy trình bằng robot và quy trình học máy của Med-Metrix. Tham gia cấu hình, kiểm thử, đào tạo khách hàng và cải thiện chu trình doanh thu y tế.
Mô tả
- Triển khai các giải pháp chu trình doanh thu của Med-Metrix, bao gồm quy trình tiếp nhận bệnh nhân, kế toán bệnh nhân, từ chối thanh toán và ước tính trách nhiệm tài chính đối với phí bệnh viện và phí chuyên môn.
- Hỗ trợ lập kế hoạch triển khai, thiết kế giải pháp, cấu hình, kiểm thử chấp nhận người dùng, đào tạo, bàn giao và giám sát cho AnalytX Technologies.
- Tham gia các cuộc họp đánh giá với khách hàng để ghi nhận quy trình làm việc hiện tại.
- Phối hợp với các Chuyên viên tư vấn cải tiến quy trình để tạo tài liệu thiết kế theo thông lệ tốt nhất bằng Visio.
- Hỗ trợ triển khai các tiện ích bổ sung về tự động hóa quy trình bằng robot và học máy trong các dự án AnalytX Workflow.
- Xem xét các tập dữ liệu lớn để phát hiện cơ hội cải tiến và trình bày kết quả cho các nhóm dự án.
- Chuyển tài liệu quy trình bằng Visio thành mã giả cho các nhóm Phát triển và Đảm bảo chất lượng.
- Điều tra lỗi ứng dụng và biên soạn tài liệu kỹ thuật cùng với các nhóm Phát triển và Đảm bảo chất lượng.
- Xác minh rằng các quy tắc và hành động được lập trình phản ánh các quy trình của khách hàng đã được thiết lập trong giai đoạn thiết kế.
- Hướng dẫn khách hàng thực hiện kiểm thử chấp nhận người dùng và theo dõi tiến độ phê duyệt thông qua các công cụ báo cáo.
- Chuẩn bị cho Người dùng chủ chốt của khách hàng đào tạo Người dùng cuối trước khi vận hành chính thức.
- Trao đổi về các ưu tiên, thành quả và rủi ro dự án với bộ phận Quản lý dự án và ban lãnh đạo, đồng thời báo cáo cấp trên các vấn đề khi cần.
- Xử lý thông tin sức khỏe được bảo vệ của bệnh nhân theo các yêu cầu của HIPAA.
- Tuân thủ các chính sách và quy trình về An ninh thông tin và HIPAA.
- Chỉ truy cập thông tin sức khỏe được bảo vệ trong phạm vi tối thiểu cần thiết cho trách nhiệm được giao.
- Thực hiện các nhiệm vụ bổ sung theo phân công.
Yêu cầu
- Bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm chuyên môn tương đương.
- Ít nhất hai năm kinh nghiệm trong môi trường triển khai phần mềm.
- Ưu tiên có kinh nghiệm cấu hình và kiểm thử ứng dụng.
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với các nhóm Phát triển hoặc Công nghệ thông tin.
- Khả năng viết tài liệu kinh doanh tốt.
- Kỹ năng tư duy phản biện và phân tích nguyên nhân gốc rễ tốt.
- Khả năng đánh giá vấn đề, diễn giải thông tin liên quan và đề xuất giải pháp.
- Khả năng làm việc độc lập trong môi trường thay đổi nhanh.
- Thành thạo Microsoft Office ở mức nâng cao, đặc biệt là Excel và Visio.
- Kỹ năng giao tiếp và tương tác cá nhân tốt.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy sáng tạo tốt.
- Phán đoán đúng đắn và khả năng đưa ra quyết định dựa trên phân tích chính xác, kịp thời.
- Trung thực và đáng tin cậy, có tinh thần khẩn trương và tập trung vào kết quả.
- Linh hoạt làm việc vào các khung giờ khác nhau hoặc ngoài giờ làm việc tiêu chuẩn khi cần thiết.
- Bắt buộc có điện thoại thông minh hoặc thiết bị điện tử có khả năng tải ứng dụng để xác thực đa yếu tố và phục vụ mục đích bảo mật.
- Có khả năng làm theo hướng dẫn, phối hợp hiệu quả và kiểm soát căng thẳng.
Phúc lợi
- Lịch làm việc linh hoạt, bao gồm làm việc ngoài giờ tiêu chuẩn khi cần thiết.
- Có thể phải đi công tác đến địa điểm của khách hàng trong tối đa 50% thời gian làm việc.
- Sử dụng công nghệ chu trình doanh thu của Med-Metrix và AnalytX Technologies cho các hoạt động liên quan đến công việc.
- Bắt buộc có điện thoại thông minh hoặc thiết bị điện tử để hỗ trợ xác thực đa yếu tố và các quy trình bảo mật.