Med-Metrix — компания, разрабатывающая SaaS-решения для сферы здравоохранения, с ограниченным публичным профилем. Доступная информация подтверждает её деятельность в сфере здравоохранения и программного обеспечения, но не содержит достаточно подробностей, чтобы достоверно описать конкретные продукты, услуги, миссию или рабочие практики команды. Кандидатам следует ознакомиться с отдельными вакансиями и актуальными материалами компании для получения информации о конкретных должностях.
Младший консультант по совершенствованию процессов — удалённая работа в Нью-Джерси
Участвуйте во внедрении Med-Metrix программного обеспечения для управления циклом доходов, роботизированной автоматизации процессов и рабочих процессов машинного обучения. Помогайте с настройкой, тестированием, обучением клиентов и совершенствованием процессов управления доходами в здравоохранении.
Описание
- Внедрять решения Med-Metrix для управления циклом доходов, включая процессы доступа пациентов в больницах и для профессиональных услуг, учёта пациентов, обработки отказов и оценки ответственности.
- Оказывать поддержку в планировании внедрения, проектировании решений, настройке, пользовательском приёмочном тестировании, обучении, запуске и мониторинге решений AnalytX Technologies.
- Участвовать во встречах по оценке потребностей клиентов и документировать текущие рабочие процессы.
- Работать с консультантами по совершенствованию процессов над созданием документации по проектированию на основе лучших практик в Visio.
- Помогать внедрять роботизированную автоматизацию процессов и дополнения на основе машинного обучения в проекты AnalytX Workflow.
- Анализировать большие массивы данных, выявлять возможности для улучшений и представлять результаты проектным командам.
- Преобразовывать документацию процессов из Visio в псевдокод для команд разработки и контроля качества.
- Исследовать дефекты приложений и совместно с командами разработки и контроля качества составлять техническую документацию.
- Проверять, что запрограммированные правила и действия отражают клиентские процессы, установленные на этапе проектирования.
- Проводить клиентов через пользовательское приёмочное тестирование и отслеживать ход получения подтверждений с помощью инструментов отчётности.
- Готовить ключевых пользователей со стороны клиента к обучению конечных пользователей перед запуском.
- Сообщать руководству проектов и руководству компании о приоритетах, достижениях и проектных рисках, при необходимости передавая проблемы на более высокий уровень.
- Обрабатывать защищённую медицинскую информацию пациентов в соответствии с требованиями HIPAA.
- Соблюдать политики и процедуры информационной безопасности и HIPAA.
- Получать доступ к защищённой медицинской информации только в минимальном объёме, необходимом для выполнения назначенных обязанностей.
- Выполнять другие поручения.
Требования
- Степень бакалавра или эквивалентный профессиональный опыт.
- Не менее двух лет опыта во внедрении программного обеспечения.
- Желателен опыт настройки и тестирования приложений.
- Желателен опыт непосредственной работы с командами разработки или ИТ.
- Отличные навыки делового письма.
- Развитые навыки критического мышления и анализа первопричин.
- Умение оценивать проблемы, интерпретировать релевантную информацию и рекомендовать решения.
- Способность работать самостоятельно в быстро меняющейся среде.
- Продвинутый уровень владения Microsoft Office, особенно Excel и Visio.
- Развитые навыки межличностного общения и коммуникации.
- Сильные навыки решения проблем и творческого мышления.
- Здравое суждение и способность принимать решения на основе точного и своевременного анализа.
- Высокая добросовестность и надёжность, оперативность и ориентация на результат.
- Готовность работать по гибкому графику или за пределами стандартных рабочих часов при необходимости.
- Требуется смартфон или электронное устройство, способное загружать приложения для многофакторной аутентификации и обеспечения безопасности.
- Умение следовать инструкциям, эффективно сотрудничать и справляться со стрессом.
Преимущества
- Гибкий график, включая работу за пределами стандартных часов при необходимости.
- Может потребоваться поездка к клиентам; до 50% рабочего времени.
- Использование технологий Med-Metrix для управления циклом доходов и AnalytX Technologies в рабочих целях.
- Для поддержки процессов многофакторной аутентификации и безопасности требуется смартфон или электронное устройство.