Qwello phát triển các giải pháp sạc xe điện nhằm giúp việc sạc trở nên dễ tiếp cận và thuận tiện hơn cho người lái xe. Hoạt động của công ty trải rộng trong các lĩnh vực ô tô, sản xuất và giao thông vận tải, tập trung hỗ trợ phổ biến xe điện thông qua công nghệ và dịch vụ sạc tiện lợi. Công ty được thành lập vào năm 2017 và có đội ngũ từ 11 đến 50 nhân viên.
Chuyên viên quản lý khách hàng cấp junior – Qwello, làm việc kết hợp tại Amersfoort
Hỗ trợ các khách hàng chính quyền địa phương của Qwello và phối hợp xây dựng đề xuất, hồ sơ dự thầu cùng các dự án trạm sạc xe điện công cộng. Làm việc kết hợp tại Amersfoort cùng đội ngũ bán hàng và các đồng nghiệp phụ trách triển khai dự án.
Mô tả
- Quản lý mối quan hệ với các khách hàng chính quyền địa phương hiện tại và tìm kiếm cơ hội trong các hợp đồng nhượng quyền đang triển khai.
- Hỗ trợ đội ngũ bán hàng soạn báo giá, đề xuất, tính toán và chuẩn bị hợp đồng.
- Hỗ trợ các gói thầu và hoạt động tham vấn thị trường bằng cách chuẩn bị tài liệu, lịch trình và thông tin liên quan.
- Cập nhật thường xuyên quy trình bán hàng và hồ sơ khách hàng trên HubSpot, đồng thời đảm bảo liên hệ lại đúng hạn.
- Phối hợp với đội ngũ triển khai dự án về lịch trình, yêu cầu và tiến độ tại địa điểm.
- Tiếp nhận câu hỏi và phản hồi của khách hàng, đồng thời phản hồi rõ ràng và kịp thời.
- Báo cáo tiến độ, kết quả và diễn biến thị trường cho Trưởng bộ phận Bán hàng.
- Quản lý các tài khoản của riêng bạn và hỗ trợ đồng nghiệp quản lý khách hàng về các hợp đồng nhượng quyền, yêu cầu và dự án.
- Làm việc trực tiếp với Trưởng bộ phận Bán hàng và các quản lý khách hàng chính quyền địa phương.
Yêu cầu
- Trình độ MBO+ hoặc giáo dục nghề nghiệp bậc cao hơn, ưu tiên chuyên ngành thương mại hoặc kỹ thuật.
- Có từ một đến ba năm kinh nghiệm quản lý khách hàng, hỗ trợ bán hàng hoặc bán hàng nội bộ; ứng viên mới vào nghề có động lực cũng được chào đón.
- Quan tâm đến chính phủ, chính quyền địa phương hoặc chuyển dịch năng lượng là một lợi thế.
- Có kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch tốt, chú ý cẩn thận đến chi tiết.
- Chủ động, có tinh thần khởi xướng và có khả năng xử lý nhiều hồ sơ cùng lúc.
- Có kỹ năng giao tiếp viết và nói tốt bằng tiếng Hà Lan và tiếng Anh.
- Có tư duy thương mại và động lực đạt kết quả với tư cách thành viên trong đội ngũ.
Phúc lợi
- Hợp đồng 32–40 giờ với mức lương cạnh tranh theo thị trường.
- Ngân sách thiết lập không gian làm việc tại nhà.
- 30 ngày nghỉ phép và chế độ hưu trí không yêu cầu người lao động đóng góp.
- Gói hỗ trợ đi lại hướng tới tương lai.
- Làm việc kết hợp tại Amersfoort.
- Đội ngũ quốc tế với hơn 30 quốc tịch.
- Cơ hội phát triển để đảm nhận vai trò quản lý khách hàng độc lập.