
Chuyên viên phân tích khiếu nại cấp cao – Sản phẩm hưu trí
Phoenix GroupĐiều tra các khiếu nại phức tạp về hưu trí cho Phoenix Group, bao gồm các vụ việc được chuyển cấp và hồ sơ gửi đến Cơ quan Thanh tra Tài chính (FOS). Đưa ra quyết định công bằng, phù hợp với quy định của FCA và sử dụng phân tích nguyên nhân gốc rễ để cải thiện kết quả cho khách hàng cũng như công tác quản trị khiếu nại.




