
Topaz là công ty công nghệ tài chính và phần mềm doanh nghiệp thuộc Tập đoàn Stefanini, phát triển nền tảng gốc đám mây cho hoạt động ngân hàng số và các dịch vụ tài chính. Công nghệ mô-đun của Topaz bao phủ ngân hàng lõi, thanh toán, phòng chống gian lận và rửa tiền, trải nghiệm khách hàng đa kênh, ngân hàng mở, cùng các hoạt động đầu tư và ngân quỹ. Nền tảng này phục vụ các ngân hàng, tổ chức tài chính vi mô, hợp tác xã, công ty công nghệ tài chính và các doanh nghiệp khác tại 25 quốc gia, với hệ sinh thái theo mô hình SaaS tập trung vào khả năng triển khai linh hoạt, an toàn và có thể mở rộng.
Chuyên viên phân tích kinh doanh — Topaz (Làm việc kết hợp, Brazil)
Chuyên viên phân tích kinh doanh chịu trách nhiệm về yêu cầu, hỗ trợ vận hành và phân tích chức năng tại Topaz, nền tảng ngân hàng toàn diện toàn cầu. Vị trí sử dụng Jira, SQL, API và các phương pháp Agile.
Mô tả
- Thu thập và lập tài liệu về các yêu cầu kinh doanh phức tạp
- Phỏng vấn các bên liên quan, mô hình hóa quy trình và thiết lập quy tắc kinh doanh
- Hỗ trợ các hệ thống quan trọng và cung cấp hỗ trợ cấp độ 2
- Điều tra các sự cố phức tạp bằng cách xem xét nhật ký, xác thực dữ liệu, xác định nguyên nhân gốc rễ và định hướng xử lý kỹ thuật
- Thực hiện phân tích chức năng trong các môi trường phân tán và tích hợp, bao gồm quy trình đầu cuối, kết nối API và ảnh hưởng đến các hệ thống vệ tinh
- Sử dụng Jira để tạo epic và user story, xác định tiêu chí chấp nhận, dẫn dắt hoạt động tinh chỉnh, sắp xếp ưu tiên công việc và theo dõi tiến độ triển khai
- Phân tích dữ liệu bằng các truy vấn SQL từ trình độ trung cấp đến nâng cao
- Soạn thảo tài liệu chức năng như quy trình, đặc tả, hướng dẫn vận hành, ma trận quyết định và bản đồ tác động
- Hiểu kiến trúc chức năng, các tích hợp, mô hình giao tiếp và giao thức
- Tham gia lập kế hoạch, tinh chỉnh và ra quyết định chức năng trong các phương pháp Agile
Yêu cầu
- Dẫn dắt các luồng công việc chức năng và điều phối thảo luận với lãnh đạo cấp cao, các đơn vị kinh doanh, bộ phận vận hành và đội ngũ kỹ thuật
- Áp dụng tư duy phân tích, có cấu trúc và định hướng hệ thống để phân tích các vấn đề phức tạp
- Giao tiếp rõ ràng bằng văn bản và lời nói, điều chỉnh thông điệp cho các nhóm đối tượng khác nhau
- Tự chủ đưa ra quyết định chức năng dựa trên dữ liệu, quy tắc kinh doanh và đánh giá tác động vận hành
- Quản lý khủng hoảng hiệu quả và điều phối các hành động để khôi phục dịch vụ
- Chủ động xác định các cải tiến cho quy trình, yêu cầu, quản trị và mô hình vận hành
- Hòa giải bất đồng, đàm phán phạm vi và cân bằng ưu tiên của nhiều bên liên quan
- Không ngừng xây dựng kiến thức về thị trường vốn đồng thời theo dõi các diễn biến về quy định, vận hành và công nghệ
Phúc lợi
- Tiếp cận các gói bảo hiểm y tế toàn diện
- Các chương trình đào tạo và phát triển chuyên môn
- Những thử thách hằng ngày khuyến khích phát triển nghề nghiệp
- Hình thức làm việc kết hợp
- Một ngày nghỉ vào ngày sinh nhật